Monthly Archives: septiembre 2011

Blogs, aliados del Email Marketing

Los blogs se transformaron en el medio más popular entre nuestro público 2.0. Junto al Email Marketing y las Redes Sociales son herramientas que no podemos dejar de considerar al momento de establecer una estrategia de Marketing Online.

El blog es un medio más que efectivo para posicionarnos como lideres de opinión en nuestro propio mercado, ser considerados referentes y así brindarle un valor agregado a nuestro producto o servicio.

Realizar una correcta fusión del blog empresarial con la campaña de Email Marketing es un paso asegurado al éxito. Es una poderosa herramienta para mejorar los resultados y maximizar la apertura o interacción de tu público con las comunicaciones.

A continuación te presentamos los beneficios más importantes de la integración de estas dos herramientas:

Aumento de Suscriptores
Si tu blog tiene una gran cantidad de tráfico, puedes incluir un formulario de inscripción visible y llamativo. No dejes pasar la oportunidad de mejorar tus listas de contactos por medio de la sinergia entre los visitantes del blog.

Una opción viable, es armar una lista individual con las personas que se suscribieron y enviarles información adaptada a sus necesidades. El blog es un medio clave para conseguir nuevos clientes y reforzar la reputación de tu marca.

Comunicación personalizada
El blog es una medio que permite dirigirse al público de una forma más personalizada, en un tono amigable y fresco. Comunicarse con tu audiencia de una manera más personal será de gran ayuda para conseguir mayor lealtad de los suscriptores.

Este estilo de redacción se puede utilizar también en tus comunicaciones por correo electrónico y así establecer un circulo de confianza y pertenencia de marca.

Contenido compartido
Una opción, al momento de diseñar tus campañas de Email Marketing, es utilizar los contenidos del blog. Seleccionando un tema en particular para darle coherencia, puede ingresar las entradas más visitadas o con más comentarios en tu newsletter mensual.

De esta forma le brindas un servicio adicional al cliente. Si no conto con el tiempo necesario para entrar a tu blog diariamente, podrá tener resúmenes mensuales por tópicos de lo más relevante. El objetivo es hacer de tus comunicaciones un medio útil y aumentar las tasas de apertura y conversión.

Como ya mencionamos en artículos anteriores, el Email Marketing es una herramienta que permite una sinergia efectiva con otros medios de comunicación OnLine. Haz de tu blog el aliado perfecto de los newsletters.

¿Cuál es tu opinión? ¿Tu blog esta conectado con las campañas de Email Marketing?

¿Cómo reactivar un suscriptor?

Cada vez que envías una nueva campaña desde Doppler puedes acceder inmediatamente a los reportes de la misma. Entre otros datos, puedes analizar el número de aperturas y la tasa de rebote. Esta información cobra relevancia como feedback para mejorar tus comunicaciones y conocer a tu público.

Cuando un suscriptor, al quien se le envían campañas periódicamente, alcanza una cantidad determinada de rebotes consecutivos, Doppler modifica su estado a “Unsubscribed”. Esto ocurre tanto cuando lo rebotes son de tipo hard, como de tipo soft. De esta forma queda desvinculado de las listas en las que se encontraba y, por ende, ya no recibirá las comunicaciones de tu empresa.

Esta política tiene como objetivo evitar el envío de emails innecesarios a usuarios que, por diferentes motivos, no los reciben. A pesar de esto, Doppler te permite reactivar a estos suscriptores para que comiencen a recibir tus campañas nuevamente.

Para reactivar un suscriptor debes:

1 – Ir a Master Subscribers.

2 – Aplicar el filtro para buscar al suscriptor.

3 – Elegir la opción “Aplicar”. Doppler te indicará el status del suscriptor (en la imagen de ejemplo, el suscriptor figura como Unsubscribed by Soft).

4 – Luego, debes seleccionar la dirección de correo del suscriptor (la misma figura en color verde). Al hacer click te redirecciona a los datos del mismo, allí podrás observar la listas activas de la cuenta.

5- En esa pantalla tendrás la posibilidad de asociar nuevamente al suscriptor a aquellas listas en las que deseas que reciba nuevamente tus campañas de Email Marketing, tal como se observa en la imagen de referencia:

6- Recuerda que para que tu cambio sea efectivo, debes finalizar seleccionando la opción “Guardar”.

Revisa periódicamente tus reportes para poder detectar la taza de rebotes de tus comunicaciones y el motivo de los mismos. Es importante que le des un trato personal a cada suscriptor, todos son potenciales clientes.

Doppler en el ECommerce Day

Este 28 de Septiembre se llevará a cabo el eCommerce Day Buenos Aires 2011, el evento más importante de América Latina sobre eCommerce, emprendimientos y negocios por internet. Doppler estará presente en este gran evento como media partner.

Durante el eCommerce Day se entregarán los Premios eCommerce AWARD Argentina 2011, el Ciclo Conversando con los Líderes de los Negocios por Internet con destacados empresarios locales y regionales, 7 plenarias y 12 talleres temáticos profesionales simultáneos en donde se abordarán temas de actualidad y tendencias sobre el ecommerce y los negocios por internet en Argentina y la región.

El objetivo de este evento es acelerar la incorporación del canal online conociendo de primera fuente a sus actores, quienes son los que hacen posible este crecimiento. Se debatirá sobre nuevas tendencias, estrategias y acciones que las empresas están realizando en la actualidad.

Es un evento más que importante para la industria. El mismo se llevará a cabo en el Sheraton Libertador (Avenida Córdoba 690 Buenos Aires, Argentina) el 28 de septiembre desde las 8:30hs.

¡Participa del eCommerce Day junto a Doppler!

Contenidos: Calidad vs. Largo

Cuando nos referimos a contenidos de valor estamos considerando un número de factores que hacen que nuestras comunicaciones sean consideradas de calidad: asunto, título, imágenes, tipo de información, extensión y formato.

Debido a la importancia que se le adjudica al tiempo de los usuarios, en muchas ocasiones centramos la atención en la extensión de los contenidos y nos olvidamos los demás factores. Es importante no ofrecer textos interminables, pero por esto no debemos dejar que la calidad se vea afectada. Es un factor importante, pero no el único.

Aquí tres consejos que puedes tener en mente en el momento de empezar a redactar tus contenidos y no relegar calidad por tamaño:

1. Dale valor a tu audiencia

Lo primero que debemos considerar es nuestra audiencia y brindarles contenidos de valor. Analizar quiénes leen las comunicaciones, qué necesidades tienen, qué preferencias y cuáles son sus hábitos. Debemos tomarnos el tiempo que sea necesario para brindar un punto sobresaliente, un consejo efectivo y datos de interés. El fin es atrapar a tu audiencia. Recuerda que les estas brindando un servicio, y tu trabajo es hacer mejor su trabajo.

Si cumplimos con esta regla estamos logrando un objetivo más que importante, y la extensión del artículo no cobra relevancia.

2. Respeta a tu audiencia

¿Qué significa respetar a tu audiencia? Debemos respetar el tiempo con el que ellos cuentan para leer los mensajes y atrapar su atención. El contenido debe ser acorde a lo que le prometimos y no debemos engañar con información falsa.

Cuando nuestro contenido es extenso hay algunos tácticas que podemos poner en practica para hacerlo más ameno y respetar a nuestros suscriptores:

. Utilizar viñetas para separar la información de relevancia.

. Remarcar algunas palabras en bold.

. Separar la información en párrafos cortos de tres a cuatro líneas.

. Utilizar subtítulos para dividir temas.

3. Hacer una promesa

Por último, debemos tener en consideración las expectativas de nuestro suscriptores. En este momento entra en consideración el tipo de información que le brindamos, como así también el propósito de nuestros servicios.

En muchas ocasiones por contralar demasiado los contenidos no concretamos nuestra promesa. Mantén tu promesa siempre en mente y recuerda que debes cumplirla más allá del largo de los contenidos.

En conclusión, la extensión es importante para mantener la atención de nuestros clientes pero no olvides que hay otros factores a considerar que hacen a la calidad y el valor de las campañas de Email Marketing. ¿Cuál es tu opinión?

¡Doppler tiene un nuevo hermano!

Estamos creciendo y una nueva aplicación se suma a la familia de Common Sense. Lander llega para brindarte una nueva opción para creación y diseño de Landing Pages, para que junto a Doppler puedas hacer crecer tu marca.
Lander es una herramienta online que te permitirá crear Landing Pages de forma simple y rápida.

Con Lander podrás:
– Crear tus propias Landing Pages sin necesidad de tener conocimientos técnicos.
– Obtener reportes rápidamente para optimizar tu negocio.
– Integrar tus campañas de Email Marketing para que la difusión del mensaje sea más efectiva.
Mejora los resultados de tus campañas y adquiere nuevos suscriptores a través de Lander.

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