Uno de los mayores desafíos para quienes elaboramos contenido es definir una idea atractiva en el asunto de nuestro email. No sólo debe considerarse el factor creativo sino también aspectos técnicos relacionados a los servicios y dispositivos utilizados por nuestros suscriptores. ¡Sigue leyendo este blogpost para enterarte cómo hacerlo!

Un asunto complicado

Si pensabas que en Email Marketing, el asunto del email era una cuestión menor, poco influyente o fácilmente definible en un rapto de creatividad ¡estás equivocado!. Para maximizar nuestro open rate (tasa de apertura)  la clave está no sólo en un concepto llamativo sino también en tener en cuenta distintos factores técnicos. Hagamos un repaso.

Testea, testea y vuelve a testear

La prueba debe ser el principal criterio a tener en cuenta para definir el asunto más eficaz. Más allá que desde la teoría podamos encontrar determinados indicios de lo que funciona y lo que no, lo cierto es que los patrones pueden cambiar de una industria a otra o de un tipo de mail a otro (promociones por tiempo limitado vs. boletín de noticias).

Doppler Tip: Realiza Tests A/B dividiendo tu base de datos en 2 grupos y enviando el email con 2 asuntos bien diferenciados. Hacer esta prueba en reiteradas oportunidades te ayudará a sacar conclusiones propias sobre qué asunto resulta más eficaz para atraer a tu target market.

Todo es Arte

Parafraseando a Marta Minujín, el aspecto creativo de la campaña es fundamental. Y en el arte del Email Marketing, esto involucra también a sus textos y por ende al asunto. Un asunto original, que genere intriga y que a su vez brinde información concreta sobre el contenido del mail potenciará al máximo los ratios de apertura y los clicks hacia tu Landing Page.

Lo Bueno Viene en Frasco Chico

Ante la multiplicidad de estímulos y tecnologías a las que nos exponemos a diario, la capacidad de atención y enfoque es puesta a prueba como nunca antes. Y esto involucra también al Email Marketing.

A ello debemos sumarle una regla de oro del asunto eficaz: ¡no debe superar los 50 caracteres!. De esta forma nos aseguraremos captar la atención de nuestro público objetivo y optimizar la capacidad de penetración en los diferentes clientes de correo electrónico (Gmail, Hotmail, Yahoo!, etc.) y en los múltiples dispositivos (y resoluciones de pantalla) disponibles.

• Eliminar palabras redundantes y ubica las más importantes al comienzo.
• Utiliza números en lugar de palabras donde sea posible (7 en lugar de “siete”).
• Elije la voz activa en lugar de voz pasiva. Impulsará a la acción y ahorrarás caracteres.
• Aplica un tono en línea con imagen corporativa: asegúrate de que el tono utilizado en el asunto, coincida con la imagen de marca. Si eres una marca joven y utilizas un tono protocolar (“Usted no puede perderse esta oferta”) no sólo obtendrás una tasa de apertura de -20% sino que impactará negativamente en tu branding.
• Genera intriga/curiosidad: una forma efectiva de lograrlo es formulando una pregunta.
• Utiliza una herramienta para contar caracteres: si definir un asunto conciso y original se convierte en una pesadilla, la siguiente aplicación te ayudará a calcular los caracteres con facilidad.
• Comienza por el final: formula y asimila todo el mensaje del email en primer lugar. Así te será más fácil definir la idea principal que se busca transmitir para poder generar un asunto original, informativo y a la vez intrigante.

¿Cuál ha sido tu experiencia definiendo los asuntos de tus campañas? ¡No dejes de compartir tu conocimiento con nosotros!

¿Sabías que en Doppler estamos trabajando en la nueva versión de nuestra herramienta de Email Marketing? Aquí te adelantamos los principales cambios y te contamos cómo hacer para mantenerte al tanto de las novedades.

La Evolución del Email Marketing

Doppler sigue evolucionando para brindarle a tu marca una experiencia de Email Marketing cada vez más efectiva, confiable, segura e integral. Pero no nos conformamos con eso.

Todas las áreas de nuestro equipo estuvieron trabajando arduamente para desarrollar una aplicación con una estética y una funcionalidad mucho más dinámica, amigable y potente.

Más Social Que Nunca

Si integrar tus campañas de Email Marketing en las Redes Sociales te resultaba fácil, ¡con la nueva aplicación de Doppler lo será aún más! Los usuarios podrán fácilmente compartirla en las principales Redes Sociales como Facebook, Twitter y Google+, potenciando la viralidad de tu mensaje.

Tan fácil Como Estos 4 Pasos

Crea

Diseña tu campaña utilizando nuestros templates exclusivos o bien importando tu propia plantilla en HTML. A su vez, podrás gestionar tus listas de suscriptores fácilmente y personalizar tus formularios de suscripción.

Envía

Una vez creada tu campaña, con sólo un click ya puede ser enviada o bien puedes programarla para el día y horario más oportuno.

Analiza

Por medio de los tests A/B podrás evaluar 2 versiones distintas de tu campaña y determinar cuál resulta más efectiva.

Optimiza

Mejora los resultados futuros de tus campañas y maximiza tu ROI, verificando sus estadísticas y realizando las correcciones necesarias.

El Equipo Doppler Te Lo Cuenta

¿Quieres saber más? Preparamos un video especialmente para esta ocasión donde los protagonistas del cambio te cuentan todo sobre cómo es trabajar en Doppler y los fantásticos cambios que se vienen. ¡Míralo aquí!

Además podrás suscribirte para recibir antes que nadie todas las novedades y compartir con tus amigos la noticia para que también estén al tanto.

Un Nuevo Doppler está llegando. ¿Qué esperas para descubrirlo? ¡No te lo pierdas!

En ciertas disciplinas, los dilemas éticos se actualizan a la velocidad de un click. La demanda de visitas, likes, followers, RTs, comentarios, clicks y ventas son variables que forman parte de los objetivos y obsesiones cotidianas de todos aquellos que nos dedicamos al Marketing Online.

Hay momentos en que la presión por los resultados nos juega en contra y nos vemos tentados de asumir ciertas prácticas que, si bien pueden resultarnos en el corto plazo, a la larga impactarán negativamente en nuestra marca y por consiguiente en nuestros Key Performance Indicators (KPIs).

Algunos Ejemplos de Prácticas Poco Éticas

Les propongo que veamos tres ejemplos en tres áreas clave de nuestra estrategia de Marketing Online.

Marketing de Contenidos

Publicar contenido de terceros, sin citar la fuente: Apropiarse contenido de otros para nuestro propio beneficio es una práctica bastante común en el mundo del Content Marketing y por más valioso que sea puede perjudicarnos de 2 maneras:

• Ser penalizados por Google: Últimamente el líder de los buscadores ha estado muy activo en la búsqueda de contenido duplicado desarrollando algoritmos para detectarlos como Google Panda y Google Penguin.
• Ser castigados por la comunidad: Las malas prácticas corporativas están siendo cada vez más castigadas por los lectores y los clientes. Si el autor original o un allegado detecta el contenido duplicado, puede hacer correr la voz a través de las redes sociales y afectar significativamente tu imagen de marca.

Consejo: Procura generar tu propio contenido. Y si vas a publicar contenido de terceros, cita siempre al autor (incluyendo un enlace al artículo original) y agrega valor al texto brindando tu propia opinión al respecto.

Esto será bien recibido a su vez por los lectores y repercutirá positivamente en tus rankings y tu imagen. ¿No tienes tiempo para escribir? Una buena opción es invitar a especialistas a contribuir con un artículo en tu blog. La diversidad de voces siempre es positiva y enriquecedora.

Marketing en Redes Sociales

Comprar Seguidores en Twitter o Fans en Facebook: Esta práctica además de ser cortoplacista y poco ética, no nos garantiza en absoluto que dichas personas correspondan específicamente a nuestro target market. ¡Ni siquiera nos asegura que se trate de personas reales!

Consejo: Es preferible tener 150 followers auténticos y 100 Fans reales en Facebook que miles de robots siguiendo a nuestra marca.

Aplicando el Marketing del permiso  y el Marketing 1 a 1 iremos construyendo una relación sólida y sustentable con nuestra comunidad lo cual redituará en más y mejores clientes y ventas. La calidad siempre es más valiosa que la cantidad.

Email Marketing

Compra o Canje de Bases de Datos: Un colega o un aliado estratégico nos ofrece compartir su base de datos. La tentación está a sólo una campaña de distancia. El problema es que esa gente nunca eligió suscribirse a nuestra lista.

Lo más probable es que gradualmente, un porcentaje muy alto de ellos se desuscriba de la misma y nos denuncie como spammers, perjudicando nuestras futuras acciones de Email Marketing y nuestra imagen de marca.

Consejo: Procura construir tu base de datos con contactos que auténticamente se hayan suscripto a tu campaña. Hoy en día existen numerosas formas para estimular las suscripciones sin caer en el juego sucio.

Paciencia, perseverancia y una conducta ética son garantía de éxito. Nunca dudes de ello.

¿Qué opinas al respecto? ¿Qué otras situaciones conflictivas has vivido? ¡No dejes de compartir tus impresiones!