Estimado Moyo, permítame comenzar expresando que estoy completamente de acuerdo con usted en el espíritu de su mensaje, entendiendo a este como el deseo de que se ajusten y profesionalicen muchos procesos relacionados a las comunicaciones por medios Online. Asímismo, déjeme agregar, que su tangencial preocupación es nuestro principal desafío y compromiso. Desde el año 2006 y a través de múltiples canales (blogs, webinars, clases abiertas en universidades, newsletter, seminarios, y cada vez que tuvimos enfrente un interlocutor interesado en estos temas) nos dedicamos a informar y asesorar a todo aquel que nos consulte – sea cliente o no – sobre como desarrollar e implementar estrategias de Email Marketing (así es como se denomina y no “Emarketing” que refiere a un universo de conceptos mucho más amplio).

Volviendo al tema puntual que convoca mi respuesta, no puedo menos que sospechar que usted no domina (no tiene porque hacerlo) el modelo de negocio del Email Marketing y leyes que lo regulan, me concedo un ejemplo:
Usted, con muy buen tino por cierto, acierta en citar la ley 25.326 como norma que rige parte de la actividad. Omite, sin embargo, hacer referencia a la disposición 10/2008 de la misma ley que establece:

(…) “Así deben entenderse con criterio amplio los términos “comunicación” (por ej.: al pie de un mail requiriendo alguna información personal) y “publicidad” (por ej.: si se hace publicidad requiriendo datos personales para un sorteo,). La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales no va efectuar cuestionamientos si estas leyendas no aparecen en toda la documentación, siempre que se cumpla con ello en otros casos (por ej. en la página web, en locales de atención al público, etc. ” (…)

Es decir que, siempre que esa leyenda aparezca en algún otro lugar, no se está infringiendo la ley.

Prosiguiendo con mis consideraciones respecto de su Post, y sumando más motivos reales (no imaginados, producto de conocimientos incompletos) me gustaría dejarle en claro algunos puntos, para que usted comprenda cabalmente cuales son los preconceptos que lo hacen errar.

Doppler (www.fromdoppler.com) es una empresa que provee un servicio de email marketing  a través de una aplicación web auto-administrable.
Este servicio (de nuevo: auto-administrable) es contratado por distintas empresas, algunas son de las más grandes del país, para satisfacer sus necesidades a la hora del envío de sus campañas y además obtener reportes de las mismas.

Ahora bien, en su mensaje usted acusa directamente a Doppler de enviar spam. Esta vez preste atención:

1- ¿No vio que el mensaje es del Instituto Madero, y que tanto el “email remitente” como así “el remitente” es el Instituto Madero?
2- El Instituto Madero es efectivamente un cliente de Doppler.
3- Tal como mencionara en párrafos anteriores: el servicio es “auto-administrable” esto significa que Doppler no tiene injerencia sobre las actividades de comunicación que el Instituto Madero realice por email, hasta tanto no reciba denuncias al respecto. Las mismas pueden ser efectuadas a abuse@fromdoppler.com

Para finalizar lo convido con una pequeña reflexión: Si usted es atropellado por una persona que conduce un BMW ¿A quién demandaría?
a) al conductor? , o
b) a BMW?

Con mi más profundo deseo puesto en que usted haya aprendido algo nuevo, quedo a su entera disposición por cualquier duda o consulta adicional.

Sin más lo saludo atte.

Jonathan Baldovino
General Manager
www.FromDoppler.com

Exactamente hace 5 años, el feriado en USA lo llaman “Memorial Day” fue un Lunes 30 de Mayo de 2005… Nos juntamos con Nacho en la oficina de por aquel tiempo 4Mercury; hacia bastante calor, creo que más 30º seguro. El edificio estaba desierto; éramos los únicos locos trabajando en el feriado; el edificio estaba medio caliente ya que como feriado el aire acondicionado estaba en modo ahorro de energía. La silla era cómoda, la mesa no tanto y tenia un monitor grande de CRT de 22” que compartíamos con Nacho para ver la misma pantalla. La cafetera la habíamos comprado hace 2 semanas. Nos hicimos un café con Nacho, la marca del cafe era Starbucks pero el café no estaba bueno, todavía se poda sentir el gusto plástico de la cafetera nueva.

La semana anterior habíamos estado trabajando con un cliente que era medio complicado “FBG” y con Nacho sentíamos que esto era como una descarga a tierra y sabíamos que estabamos empezando una nueva etapa “desarrollar nuestro primer producto”. Despues de un par de horas terminamos el esquema de la base de datos, menos de 10 tablas, estoy seguro que la base de datos hoy cambió un poco, pero en algun lado mantiene la base de aquel 30 de Mayo. Creo que en ese momento solo pensábamos en miles de registros y no en millones (perdon DBAs hicimos lo mejor que pudimos para aquel tiempo). Imprimimos una copia del diagrama para cada uno y nos fuimos a terminar el dia en Fiesta Texas con la flia.

Eso fue solo el comienzo; algunos otros momentos que vale la pena recordar:

- Doppler salió a production el día de la inaguracion del mundial del 2006
- Por octubre del 2006 nuestro primer cliente compro 50K emails, pero resulto ser un spamer con tarjeta de crédito trucha
- Juan remodelo todo el sistema de envíos el verano del 2007
- Jonathan comenzó trabajando por más de un año desde la casa, cafetines y restaurantes

Quiero agradecer a todos los que participaron y participan en tener el Doppler de hoy en día y por muchos años más…

Saludos,
CesarD’Onofio

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El E-mail Marketing y la comunicación Web son herramientas modernas que se están posicionando como necesarias y prioritarias para el e-commerce; es decir, tiene alta capacidad generadora de visitas a la Página de Internet, que con los contenidos y estrategias adecuados pueden convertir a muchos de esos visitantes en clientes. El E-mail Marketing ahorra tiempo, genera evaluación y respuestas rápidas.

Durante el taller recibirán la información necesaria para realizar una implementación exitosa para su empresa, teniendo en cuenta todos los aspectos necesarios para alcanzar este objetivo.

Dirigido a

Empresas, PyMES, profesionales, emprendedores

Personas que ofrezcan Bienes y /o Servicios a través de Internet

Metodología y datos Generales del Curso

El Taller tiene una duración total de 20 hs. Cátedra, está dividido en 4 clases presenciales de 3 hs. cada una, con apoyo online durante toda la cursada a través una plataforma de “Aula Virtual y Trabajo Colaborativo”; con la utilización intensiva de PC e Internet y otras herramientas propias de Internet y del teletrabajo como instrumento de formación, videos digitales multimediales y tutoría online.

Al alumno se le facilita el uso de la plataforma del aula virtual y trabajo colaborativo con las siguientes finalidades:

Acceso a los contenidos interactivos y a los casos prácticos

Comunicarse con los demás alumnos y compañeros

Comunicarse con sus tutores en forma virtual

Seguimiento del desempeño del alumno mediante estadísticas de su trabajo.

Docente Jonathan Baldovino

General Manager de Doppler: Sus responsabilidades principales incluyen: Strategic Partners, Search Marketing, Direct Marketing, Producto Marketing, Onsite Marketing, Affiliate Marketing, e iniciativas online orientadas a generar tráfico y usuarios Registrados.
Ha dado numerosos cursos y seminarios en Cámaras Empresarias, Universidades, Escuelas de Negocios e incompany.
Jonathan, es el profesor a cargo del curso “Experto Universitario en
Marketing Digital” (Universidad Tecnológica Nacional-UTN) y miembro de la comisión directiva de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico

Requisitos de Admisión

Inscripción libre y cupos limitados; conocimientos básicos de uso de un PC e Internet a nivel usuario. Acceso a un PC y conectividad mínima de media hora diaria durante la cursada.

RESUMEN DEL CONTENIDO TEMATICO

Capítulo 1:Introducción, desarrollo y evolución del Marketing en Internet, usos y aplicaciones principales, Marketing On-Line: Beneficios y Limitaciones.

Capítulo 2: Protección de datos por Internet, el entorno jurídico por el que se rige el e-mail marketing, legislación sobre la utilización de bases de datos internas
o externas.

Capítulo 3: Métodos de suscripción, tipos de bases de datos, variables y estrategias de segmentación, los distintos tipos de mensaje, realización del test de
campaña, envío interno versus externo, control de resultados y ROI.

Capítulo 4: Creatividad y diseños en e-mail, diseños y formatos, errores mas frecuentes en  diseño, sinergias del e-mail marketing con otras herramientas, sitios web, Buscadores, Programas de Afiliados, Microsites. Casos de Exito

Inversión

Costo del Curso Matrícula: Matrícula $ 100.-
y 2 (dos) cuotas de $ 150.- Total $400 (cuatrocientos
pesos)

Forma de Pago:

Efectivo

Cheque a la orden de CACE

Dineromail

Mercadopago

Descuentos por pago total antes de la fecha de inicio

En efectivo: 25%.

Con DINEROMAIL o MERCADO PAGO: 10%.

Inscripciones e Informes

Vía correo electrónico: administracion@cace.org.ar

Vía Messenger: capacitacion@cace.org.ar

Vía Telefónica: (011) 5917 7435 – Cel: 15 57135587

De acuerdo a un estudio de Forrester, se estima que para el año 2014, más de 150 millones de personas adultas utilizarán el correo electrónico con regularidad. Casi 50 millones de personas utilizarán una de las formas Sociales de comunicación para entonces.

Los mensajes que llegarán a la bandeja de entrada con un propósito comercial crecerán como la espuma para llegar a promedios cercanos a los 10 mensajes anuales para el 2014.

El uso del Email personal y de negocios continuará siendo muy vigoroso y desde luego el email “basado en permiso previo” con una dosis de retención (por suscripción a ezines de interés para el lector, o por una composición de mensajes que resultan atractivos para los suscriptores), será el gran ganador de esta técnica.

Entre las formas de email marketing que tendrán una participación de mercado sustancial estarán:

• Mensajes de Retención.
• Servicios de información por email.
• Boletines con anuncios patrocinados

La inversión en email marketing estará por los $2 mil millones de dólares en el 2014, y los marketers innovadores adoptarán buenas tácticas de empoderamiento de lo importante para evitar el desperdicio estimado de $145 millones de dólares gastados en mensajes que nunca llegarán al mercado que pretendieron originalmente, bien sea por una táctica defectuosa en la búsqueda del suscriptor o bien por un bloqueo improcedente en el servicio de email del suscriptor.

Un momento ideal para dominar el email marketing: ayer

Sorprende que aún hoy, muchos emprendedores por internet continúen sin utilizar el email marketing, o utilizándolo mal. El Retorno de la Inversión del email marketing se estima que crecerá hasta un 300% para el año 2014, comparado con las cifras que vemos hoy.

Eso significa que si, por ejemplo, una inversión de $100 Dólares en sistemas de email marketing puede producir ganancias por $750 Dólares, para el año 2014 esas ganancias podrían superar los $2,000 Dls.

Buenas prácticas del Email Marketing

Los mensajes dirigidos a clientes leales, preseleccionados con el propósito de que verdaderamente sean personas con interés en el tema del mensaje, constituyen esta forma del email de retención, que será cada vez más importante. Este tipo de mensajes será de casi la mitad de todos los mensajes recibidos por las personas y los negocios para el año 2014. De ahí se puede derivar la importancia de la definición exacta de tu nicho de mercado, para construir una base sólida de suscriptores.

Entre las tareas que hay que realizar para optimizar las campañas de email marketing, están:

• Aumentar la integración entre el uso de servicios, sitios sociales y datos relevantes. Los email marketers tendrán que hacer lo que hacen las personas en Facebook, debido a la integración de servicios sociales en la bandeja de entrada. También tendrán que utilizar más los datos de analíticos, mejores perfiles de sus suscriptores, segmentación de los grupos de suscriptores y uso de programas de integración con plataformas sociales.
• Si hoy adoptas buenas prácticas… mañana te será más fácil seguir las prácticas obligadas. Además de mantener buenas listas de correos, actualizadas y vigentes, los email marketers tendrán que adoptar tácticas de mensajes condicionados por la conducta como el envío de cierta información a las personas con “Adicción a hacer click” diferente a la información enviada a las personas “Renuentes a hacer click”
• Adoptar estrategias de fortalecimiento de la relevancia. Específicamente, la segmentación y el contenido dinámico (personalizado) serán importantes si se desea hacer más con menos. Habrá que estar pendientes de innovaciones en esta especialidad.

Para continuar mejorando la relación costo-beneficio de las campañas por email, hay que adoptar buenas prácticas de mantenimiento, como quitar direcciones que rebotan los mensajes, o mal escritas, o de personas que ya no los utilizan, etc.

Fuente: centrodeldinero.com

El puesto a cubrir es de asistente, las responsabilidades principales serán: fidelizar clientes,realizar eventos, branding y elaboración de planes estratégicos para apuntalar las relaciones con los clientes.

Será necesario tener conocimientos de herramientas Sociales: Blogs, RedesSociales (Facebook, Twitter), RSS y excelente redacción

Será valorada la inciativa y ganas de generar nuevas ideas.

El horario será part time 6 horas. Contratación por pasantía.

Si te interesa la propuesta, envianos tu CV a rrhh@fromdoppler.com, indicando remuneración pretendida y horario a disposición.
Requisitos que deben cumplir los postulantes:

* Edad: Desde 20 Hasta 26 años (excluyente)
* Lugar de residencia: Capital Federal (excluyente)
* Formación: Universitario, En curso (excluyente)
* Area de estudio: Marketing / Comercialización (excluyente)
* Idioma: Inglés

Los twitteros argentinos se unieron a la convocatoria organizando el encuentro en tres ciudades: Buenos Aires, Rosario y Mar del Plata. Bajo la consigna de encontrarse, ponerle cara real a nuestros usuarios de twitter y juntar fondos, cada ciudad organizó distintas actividades de acuerdo a sus características y posibilidades.
En Buenos Aires nos reuniremos el 12 de febrero a partir de las 19.30 hs en Antares, Alicia Moreau de Justo 1808 (Puerto Madero).

Además de conocernos y reencontrarnos luego del TwittBaires de enero, compartiremos cervezas, tendremos sorteos de productos donados por distintos anunciantes y recaudaremos las donaciones Nos estamos comunicando mediante la cuenta en twitter @twestivalba, el blog oficial y el grupo en facebook.

Para donar, puedes hacerlo previamente vía Paypal o, en el día del evento, comprando merchandising y sumándote a la subasta de tres preciados objetos para nuestra comunidad twittera local, con el sello de la famosísima @Conz.

Charity: Water:

Charity:Water es una ONG que brinda agua limpia, segura y no contaminada a países muy pobres. Ellos destinan el 100 % del presupuesto a los costos de proyectos de agua limpia en lugares de grandes necesidades y también trabajan para crear conciencia de la crisis del agua a través de eventos, exposiciones, fondos públicos y campañas de sensibilización.
¿Por qué Agua? En este momento, 1.1 mil millones de personas (1.1 billones, en inglés) en el mundo no tienen acceso al agua potable y usa agua contaminada o en mal estado que enferma o mata.

(Información tomada de Online Marketing Latam)

FL: Florencia Lazaroni,  RR: Rodolfo Rossi

FL: Comentanos cuál ha sido la experiencia del Banco Hipotecario hasta ahora en la utilización del Email Marketing.

RR: Muy buena experiencia. Lo utilizamos para comunicar nuestros productos a clientes. Nuestro desafío es aumentar la tasa de respuesta.

FL: ¿Qué objetivos prioriza el Hipotecario a la hora de utilizar una plataforma de Email Marketing?

RR: En este orden: generar ventas, generar vínculos, aumentar datos.

FL: El Banco Hipotecario fue el primer y único banco que se diferenció por la manera original de posicionarse ante sus clientes con un lenguaje mucho más suelto e informal. ¿Cómo aplican esta estrategia al Email Marketing?

RR: Aplicamos la misma línea de lenguaje para el email marketing.

FL: El 2009 sin duda se presenta con un panorama complejo e innumerables desafíos para el sector financiero. Ante el cambio de escenario y los nuevos paradigmas que se presentan ¿qué considerás será importante para fidelizar clientes actuales del banco y generar nuevas cuentas?

RR: Aplicaremos promociones y beneficios especiales para el canal Internet, además de acciones virales.

FL: Y para finalizar, ¿Cómo conociste Doppler y qué característica de nuestro servicio te resultó la más interesante?

RR: Lo conocí en el IAB. La plataforma es muy flexible, simple y amigable.

Allí disfrutamos de un espectacular día de campo con amigos, compañeros y familiares. A las horas correspondientes -en casi todos los casos- dimos muestra de nuestras habilidades deportivas y espíritu agonal, ofreciendo al público presente shows de primera clase en: paddle, tennis, fútbol, rugby acuático, degustación de asado, siesta bajo el ombú, y truco (en su variante “pica pica”).

Al caer el sol, lentamente, nos fuimos arrimando al quincho. Una vez todos juntos, alzamos las copas y despedimos el año en un emotivo brindis en el que Damian D´Onofrio nos deleitó con un improvisado y sentido discurso que alcanzó su climax cuando exclamó: -“FELIZ AÑO PARA TODOS Y QUE LA FAMILIA DOPPLER SIGA CRECIENDO!”-

Familia Doppler

por Diego Papatino

El escenario actual nos ubica frente un auténtico desafío:

Redescubrir los valores de nuestra empresa, nuestros productos y reinventar la forma en que nos comunicamos con nuestros clientes..

Querés descubrir que tiene Doppler de regalo para vos?

© 2008 Doppler. Email Marketing Made Simple

La comunidad web 2.0 Palermo Valley se despidió del año como no podía ser de otra manera, organizando su último encuentro en el Planetario Galileo Galilei de La Ciudad de Buenos Aires. Cerca de 400 emprendedores, diseñadores, programadores e inversores, entre otros, disfrutaron de las charlas programadas y chopp gratis. El calor no nos detuvo y estuvimos presentes hasta la medianoche conversando con colegas y realizando networking entre los presentes.

Felicitamos a los organizadores del evento y esperamos tanto participar como seguir disfrutando del mismo el año entrante!

Alejandro Aguilera

Jonathan Baldovino

Diego Papatino