El jueves 7 de julio, Jonathan Baldovino, General Manager de Doppler Email Marketing participó del lanzamiento de Social Media Institute. Con 700 personas inscriptas se dio comienzo a la agenda de eventos de presentación del Social Media Institute en Argentina.

El primer centro de formacíon en nuevas profesiones vinculadas a las nuevas tecnologías contará con cursos, seminarios y workshops en marketing online, community management, SEO, Redes Sociales, entre otros. Adecuado al momento que se está viviendo en las profesiones relacionadas con el mundo de internet y los negocios, Jonathan habló sobre los desafíos que los “Marketer Online” enfrentan día a día.

Doppler es media sponsor de esta iniciativa. Próximamente informaremos sobre las charlas del SMI en las que participaremos.

Mira las fotos de la presentación de Jonathan Baldovino aquí.

Una de las comunicaciones que se envían a través del Email Marketing son los conocidos Newsletters. Uno de los desafíos comunes es garantizar el suficiente contenido para mantener a los lectores interesados y comprometidos con estas piezas.

Aquí te presentamos 5 consejos de administración de contenido:

1. Mantén una carpeta de contenido: Encontrar contenido por lo general se convierte en prioridad cuando los plazos son urgentes y debes estar bajo presión para aportar ideas lo más rápido posible. Una buena forma de evitar las corridas es mantener una “carpeta de contenido” permanentemente abierta en algún lugar de la PC. Allí se puede almacenar el contenido de las ideas y el material a medida que se te ocurran. Para que esto funcione, es necesario mantener el boletín de noticias en cuenta en todo momento. Lo ideal sería que todos en tu organización tengan presente la importancia del Newsletter. Así, por ejemplo, cuando un representante de ventas escucha la misma pregunta una y otra vez de los clientes, podría sugerir hacer frente a esa pregunta en un Newsletter en el futuro.

2. Desarrolla contenido de parrilla: Es útil tener redactados algunos artículos de parrilla que puedan publicarse en cualquier momento ya que no se tratarán de acontecimientos ni eventos específicos. Sobre todo, las notas de parrilla son notas de color que pueden hablar, por ejemplo, de tendencias.

3. Mira los números: Cada vez que envíes un Newsletter, debes obtener un buen reporte sobre el número de personas que abrieron el email, el número de personas que no lo hicieron, la cantidad que hizo click en un enlace, etc. Utiliza estos informes para conocer los intereses de tus lectores. Si una línea particular de asunto causó una gran tasa de apertura, ya sabes dónde concentrar más contenido en el futuro. Examina también tu sitio web ¿Qué parte del sitio es más popular? ¿Qué palabras y frases usa la gente para encontrarlo en los motores de búsqueda? Toda esta información da pistas sobre el tipo de contenidos que puedan interesar a la mayor cantidad de gente.

4. Suscríbete a los boletines de tus competidores: Monitorea los otros boletines electrónicos para obtener ideas que puedes adaptar y aplicar a tu propia publicación.

5. Ir donde los lectores van: Mira los sitios que visitan y aprende lo que les interesa. Echa un vistazo a los grupos de noticias relevantes, foros en línea, listas de discusión, sitios de redes sociales, salas de chat, sitios de medios de comunicación, etc. Enlaza y selecciona los temas que parecen generar una gran cantidad de interés entre tus lectores.

¡Administra tu contenido eficazmente y crea newsletters interesantes y atractivos!

Doppler te invita a presenciar la conferencia de Yosi Heber, uno de los mayores expertos en marketing digital de EE UU, reconocido internacionalmente  por su método de evaluación y diagnóstico de sitios Web, redes sociales y Mobile Media. Actualmente CEO de Oxford Hill Partners, Heber trabajó para multinacionales de la talla de Procter & Gamble, Novartis y Clorox, entre otras y colabora asiduamente con New York Times y Advertising Age.

La cita es el 16 de junio en el hotel Dazzler, lugar en el cual Clienting Group realizará el primer Workshop sobre Social Media destinado a gerentes y altos ejecutivos de empresas de primer nivel.

La presentación de Yosi Heber se basará en la última conferencia brindada en la DMA (Direct Marketing Association) de Estados Unidos y abordará las claves para potenciar estrategias y campañas de marketing con lo último en técnicas digitales, sociales y móviles.

Con foco en el ámbito local, Fernando Peydro, CEO de Clienting Group, disertará sobre el Marketing de relaciones y el poder de la convergencia, haciendo foco en las ventajas de la digitalización del Marketing y su potencial en la combinación con los medios tradicionales.

Quienes asistan al “Social Media Marketing Workshop” conocerán lo nuevo en redes sociales, su aplicación en entornos reales y  casos exitosos de implementación. La conferencia tiene cargo de inscripción y Clienting Group prevé importantes beneficios para quienes formen parte de la comunidad Doppler

Para registrarse:
5411 4346 0055
socialmedia@clienting.com.ar

En mayo estaremos brindando un Taller de Email Marketing en la Universidad CAECE sede Mar del Plata.
Durante el mismo, recibirás la información necesaria para realizar una implementación exitosa de estrategias de Email marketing, teniendo en cuenta todos los aspectos necesarios para alcanzar tus metas.

Objetivos Generales

Brindar el conocimiento y las herramientas para implementar un sistema de E-mail Marketing efectivo de comunicación web.
Proveer una visión de negocios que te permitirá aprovechar esta nueva posibilidad para mejorar la productividad y reducir costos.
Otorgar los conocimientos sobre la implementación práctica y los beneficios del Email Marketing.

Dirigido a:

• Dueños de Portales y Páginas Web.
• Empresas de Publicidad y Mercadeo.
• Medios de Comunicación.
• Entidades Financieras y de Seguros.
• Institutos Educativos.
• Empresas de Consumo Masivo.
• Empresas de Cobranzas.
• Condominios y Bienes Raíces.
• Partidos Políticos y Asociaciones Civiles.
• Gremios Profesionales y Comerciales.
• Toda empresa o persona que ofrezca  bienes y servicios a través de Internet.

MetodologÍa y Datos Generales del Curso

El curso tiene una duración total de 20 hs. La Cátedra está  dividida en 4 clases presenciales.

Viernes 28 de Mayo 2011 – 18:00hs
Sabado 29 de Mayo 2011 – 09:00hs
Viernes 03 de Junio 2011 - 18:00hs
Sabado 04 de Junio 2011 – 09:00hs

Costo de la Inscripción: $250
50% descuento para Alumnos y Socios Aticma

Docente: Jonathan Baldovino

General Manager de la empresa Doppler www.fromdoppler.com y V.P. Marketing en Common Sense www.getcs.com. Da conferencias y seminarios de marketing online en Latinoamérica, es director y profesor Experto del programa “Experto Universitario en Marketing Digital” en la Universidad Tecnológica Nacional (UTN) y profesor del Programa Ejecutivo: “Publicidad Online, antes y después del click” en la Universidad de Palermo (UP).

Informes e Inscripciones: informes@ucaecemdp.edu.ar

Para más información: http://www.ucaecemdp.edu.ar

El curso “Operador en Comercio Electrónico de USAL/CACE “ consiste en una certificación académica de 120 hrs de carga horaria distribuidas en cuatro módulos intensivos independientes que se cursan los lunes y miércoles de 19.00 a 22.00 hs (1er cuatrimestre) permitiendo a los interesados inscribirse en cualquier momento y completar los módulos restantes al año siguiente.

INICIO: Mayo de 2011
HORARIO: Las clases se desarrollan los días lunes y miércoles de 19.00 a 22.00 hs
CERTIFICADO: Otorgado por CACE | USAL
METODOLOGIA: Conformada por clases presenciales con apoyo online.
COSTOS: Matrícula $ 700,00.- y 4 (cuatro) cuotas de $ 700,00.- | Total $ 3.500,00.-
Descuentos especiales para socios CACE – Descuentos especiales sobre las cuotas por pago anticipado.
SEDE:
Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Salvador / USAL
Marcelo T. de Alvear 1312 (3er Piso)
Ciudad de Buenos Aires
DOCENTES:
Jonathan Baldovino, Fernando Cuscuela, Marcos Pueyrredón.
Para más información, ingresa aquí

El jueves 2 y viernes 3 de junio de 2011, de 9:00 a 19:00, tendrán lugar las Primeras Jornadas Nacionales de Comunicación Global en la Web 2.0 en el Centro Cultural Borges (Galerías Pacífico), Sala Astor Piazzola, Viamonte 525, 1º piso, CABA.

Están dirigidas al área de comunicación, marketing y recursos humanos, encargados de prensa del sector público, privado y sector sin fines de lucro, instituciones, organismos gubernamentales y políticos, periodistas, consultores, funcionarios, profesionales independientes, fundaciones, asociaciones, cámaras, federaciones y estudiantes de carreras afines. Tienen como objetivos capacitarse y perfeccionarse en el uso de las nuevas técnicas y herramientas de la Web 2.0, conocer su funcionamiento y ser un lugar de intercambio de experiencias y de encuentro con profesionales del sector.

Para más información, ingresa aquí

El fenómeno de las redes sociales cambió radicalmente el escenario del Marketing,  y la relación entre las empresas con sus clientes es el nuevo paradigma de este escenario. En el Desayuno de Amdia, Nuevos Escenario del Inbound Marketing, en el que participará como orador invitado Jonathan Baldovino, nuestro General Manager, aprenderás cómo utilizar estos nuevos medios digitales para generar interacción y diálogo y de esta forma conocer las preferencias de los usuarios para convertirlos en clientes.

Entérate más aquí.

Una de las consultas que más nos hacen vía teléfono o por email los usuarios de Doppler, es acerca del armado del HTML, a veces problématico porque no todos saben que el HTML para Email tiene algunas limitaciones. Aquí, unos tips tener en cuenta:

- No utilices Javascrpit
- El ancho máximo del diseño es de 600 px.
- Usa fondos de colores planos
- Coloca el contenido dentro de la etiqueta <body>
- No uses div´s.
- Coloca el estilo en cada una de las etiquetas.
- No uses clases.
- Utiliza fuentes estándares, tales como: Arial, Verdana, Trebuchet, Times New Roman, Georgia.
- El peso de las imágenes no debe ser excesivo.

Además, puedes chequear la calidad de tu HTML con la siguiente herramienta.

También puedes dar una rápida leída a nuestra Guía de HTML Email Friendly.

Por último, te invito a que leas este post. Quizás te sea de utilidad.

El evento “Nuevos Escenarios del Inbound Marketing” que fue organizado por Doppler Academy en México en Marzo pasado fue todo un éxito.

Tomando como estandarte “Permission Marketing”, el afamado libro de Seth Godin, 4 conferencistas de alto nivel desarrollaron el concepto de cómo transformar personas en amigos y amigos en clientes.

El primero en tomar el estrado fue Guillermo Pérezbolde, Director Interactivo de Mente Digital que además es la segunda persona en el “Top Ten de líderes de Marketing a seguir en Twitter” según la revista Merca 2.0.

Tanto Guillermo como Jonathan Álvarez ahondaron en el tema “Facebook & Twitter: Mejoras en interacción y diálogo”.

Guillermo Pérezbolde, todo un experto en Redes Sociales y también miembro del Social Media Club México, nos habló sobre Twitter. Guillermo expuso algunos datos muy interesantes, el impacto de la mencionada red social y el hecho de que las marcas están en Twitter lo quieran o no ya que los usuarios hablan de ellas. Por último, ahondó en el proceso para generar engagement: Escucha, Entiende, Actúa.

Jonathan Álvarez, se desempeña como Newmedia Strategy en Clicker 360 además de tener un blog sobre Marketing Online. Él nos habló sobre la aldea global (término acuñado en los 60´s por Marshal Mcluhan) y cómo Internet solamente necesito 3 años para llegar a 50 millones de usuarios (versus los 38 años que le tomó a la Radio, 13 a la Televisión y 16 a las computadoras). Indagó en hábitos de usuarios de Internet y sus interacciones con las redes sociales. Al final nos dejó 7 enseñanzas sobre la cultura digital:

1. Comunicación es el nuevo Marketing.
2. La gente ha tomado el control.
3. Internet marca nuevos procesos.
4. No se trata de comprar medios sino de usarlos.
5. Métricas.
6. Integren.
7. Prepárense para una plataforma.

Jonathan Baldovino es General Manager de Doppler y V.P. Marketing en Common Sense. Jonathan además brinda conferencias y seminarios sobre Marketing Online en toda Latinoamérica. Jonathan entró de lleno al tema “Social Inbox: Integración: Características de la integración Social/Email”

El ecosistema del Marketing Online y la correcta implementación de un programa social fueron algunos de sus temas. El por qué integrar el Email Marketing junto al Social Media y la explicación de por qué la unión de estos hace la fuerza fueron de los puntos cumbres de su plática. Nos mostró también la medición del desempeño de estas 2 herramientas.

Por último, Oscar Marcos Gómez (Director en México del Service Quality Institute) nos habló sobre lo que ha hecho toda su vida: Servicio al cliente. El tomó el tema de “Fidelización: Nuevos formatos y recursos de Atención al Cliente” y lo llevó a otro nivel. Un muy buen consejo que se escuchó en su speech fue: “Si tu negocio está enfocado en las utilidades… tendrás pocos Clientes. Si tu negocio está enfocado en los Clientes… tendrás muchas utilidades. Las utilidades de tu empresa son el resultado de Clientes satisfechos.”

También aprendimos las 5 palabras que más le hacen daño a una empresa: “Siempre lo hemos hecho así”. Por último, dio consejos para negocios en las redes sociales:

1. Escucha lo que dicen de ti.
2. Brindar servicio al cliente.
3. Brindar anuncios de emergencia.
4. Testimonios y opiniones.
5. Llevar tráfico a tu sitio web.

Ya para concluir, Oscar Marcos hizo una demostración en vivo de lo que es un verdadero servicio al cliente: Pidió a Jonathan Baldovino que llamara a un banco estadounidense y pidiera que lo comunicaran con una persona que hablara español. En menos de 4 minutos estaba hablando con una persona capacitada para atenderlo en español y con muy buena disposición. La llamada no es planeada, se hizo para demostrar lo que ha logrado este banco.

Miguel Talavera Huicochea, Regional Marketing Coordinator de Doppler presentó como un bonus la “Primera Investigación del Mercado Mexicano” de Doppler. El mencionado estudio se basa en un análisis de hábitos, conductas y actitudes hacia el Email Marketing de 100 importantes empresas de México. Además de esto, se presentaron datos de los hábitos de los internautas Mexicanos obtenidos de la AMIPCI (Asociación Mexicana de Internet) y de la IAB México (Interactive Advertising Bureau).

Puedes descargar todas las presentaciones aquí.

El próximo 14 de abril, de 9 a 12 horas, se estará desarrollando el Seminario de Capacitación “Proyecto de Exportación” en el Hotel Sheraton (Marcelo T. de Alvear 742, Buenos Aires, Argentina).

Allí, Néstor Pablo Aleksink, Coordinador General del Programa Argentina Exporta, expondrá sobre  los siguientes temas:

El proceso de exportación: diferencias entre una empresa que exporta y una empresa exportadora: la motivación.
- Requisitos previos para exportar: inscripción ante DGA
- La clasificación arancelaria de mi producto: aranceles
- Plazo y forma de cobro. Principales instrumentos de cobro internacionales
- Documentos imprescindibles
- Cómo encontrar mi contraparte: Herramientas fundamentales
- Cómo cotizar correctamente: Los incoterms y el valor FOB de mi producto
- Elementos básicos de un contrato de C/V internacional
- El proceso logístico interno y externo
- La continuidad del proceso

La duración del Seminario es de 3 horas y la inversión de es de $100 (pesos).

Si deseas inscribirte o recibir mayor información puedes enviar un email a info@bairexport.com.