Email Marketing: Un verdadero activo para el Hipotecario

Posteado el 20 de Ene 2009 por jbaldovino en Entrevistas, General

En una entrevista exclusiva con doppler, Rodolfo Rossi, Jefe E-Sales del Banco Hipotecario nos comenta cómo integra el Email Marketing a sus comunicaciones.

FL: Florencia Lazaroni,  RR: Rodolfo Rossi

FL: Comentanos cuál ha sido la experiencia del Banco Hipotecario hasta ahora en la utilización del Email Marketing.

RR: Muy buena experiencia. Lo utilizamos para comunicar nuestros productos a clientes. Nuestro desafío es aumentar la tasa de respuesta.

FL: ¿Qué objetivos prioriza el Hipotecario a la hora de utilizar una plataforma de Email Marketing?

RR: En este orden: generar ventas, generar vínculos, aumentar datos.

FL: El Banco Hipotecario fue el primer y único banco que se diferenció por la manera original de posicionarse ante sus clientes con un lenguaje mucho más suelto e informal. ¿Cómo aplican esta estrategia al Email Marketing?

RR: Aplicamos la misma línea de lenguaje para el email marketing.

FL: El 2009 sin duda se presenta con un panorama complejo e innumerables desafíos para el sector financiero. Ante el cambio de escenario y los nuevos paradigmas que se presentan ¿qué considerás será importante para fidelizar clientes actuales del banco y generar nuevas cuentas?

RR: Aplicaremos promociones y beneficios especiales para el canal Internet, además de acciones virales.

FL: Y para finalizar, ¿Cómo conociste Doppler y qué característica de nuestro servicio te resultó la más interesante?

RR: Lo conocí en el IAB. La plataforma es muy flexible, simple y amigable.

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