De acuerdo a un estudio publicado Forrester Research, el 69% de los consumidores se suscribieron para recibir correos electrónicos con fines comerciales, al menos de una empresa. El mismo informe agrega que dos de cada tres personas leen el correo electrónico todos los días de la semana.
Otro estudio, en este caso de la Direct Marketing Association revela que el Email Marketing en EE.UU. genera un retorno de la inversión (ROI) de $ 57,25 por cada dólar que se gasta comercialización.
Además, una encuesta realizada a 55.000 consumidores por la Decisión Direct Research mostró que el número de personas que visitaron un sitio Web después de recibir un e-mail de promoción aumentó a 62 % en 2007.
No es de extrañar que el Email Marketing se esté convirtiendo en una alternativa cada vez más utilizada en el mix de marketing de las empresas, cualquiera sea su tamaño. Las empresas de todo el mundo están modificando el esquema de sus presupuestos incorporando el email marketing, lo cual se evidenció en esta temporada de fiestas, donde se consideró su potencial de ingresos.
Resultados inmediatos y medibles
Con el uso de un avanzado sistema de email marketing, la medición de los resultados de la campaña es rápida y fácil. Los informes online revelan no sólo el número de correos electrónicos que se han enviado y entregado, sino también el número de personas que lo abrieron y las páginas linkeadas en el mismo. Otras formas de publicidad, como la directa impresa simplemente no pueden competir en la prestación de este tipo de datos valiosos en las campañas de marketing.
A diferencia de campañas impresas, que pueden tardar semanas e incluso meses para ejecutar, o correo ordinario, que toma días para entregar, una campaña de email marketing puede generar inmediatamente los resultados. Las empresas pueden programar la explosión de una campaña durante 8 horas y se comienzan a ver los resultados el mismo día y el tráfico del sitio Web puede aumentar en una hora.
Un componente Viral
A diferencia de cualquier otra forma de marketing directo, como el correo, anuncios impresos, de televisión y telemarketing, el email marketing ofrece a las empresas la posibilidad de alcanzar un público más amplio del inicialmente previsto. Gracias a las características incorporadas de los programas de correo electrónico (por ejemplo, Outlook), los receptores pueden crear un mensaje de tipo viral de bajo costo gracias a las funciones de “Reenviar” o “Forward”.
El reenvío de correos electrónicos a un amigo o colega, no sólo ayuda a difundir el mensaje, también nos permite aumentar el tamaño de la lista de correos electrónicos para futuros envíos. Lo mejor de todo, un receptor puede reenviar un correo electrónico a cero costo para el anunciante.
La plataforma de pruebas perfecta para el Marketing
Si no está seguro de la nueva promoción, una de las mejores maneras para probar el concepto es a través del email. Con el correo electrónico de un suscriptor y dividiendo la lista en varias sub-listas, podemos generar pequeños ensayos promocionales múltiples en forma simultánea. Usted sabrá cuál de sus promociones supera significativamente a todos los demás y cual de los correos electrónicos que diseñó obtendrá el mayor número de clicks; también sabrá cual es el Asunto que le permitirá obtener la tasa más alta de apertura. Este tipo de datos pueden ser de gran valor para campañas de marketing tradicional.
Entonces, ¿por qué no se utiliza en todo tipo de empresas el Email Marketing a su máximo potencial?
Después de haber trabajado con cientos de empresas, he encontrado las dos principales razones que impiden a la mayoría de los propietarios de negocios y ejecutivos capitalizar plenamente las tecnologías de Internet como el email marketing:
1. Que están ocupados en la gestión de sus negocios y carecen de tiempo para aprender nuevas estrategias de comercialización.
2. La falta de los recursos técnicos internos y la inexperiencia para hacer el trabajo.
Lo mejor de ambos mundos
¿Le resulta familiar? Aunque hay escasez de formularios de suscripción vía e-mail marketing, a la mayoría de los propietarios de negocios no les falta la visión o el deseo, sino simplemente el tiempo y la experiencia. Ejecutar un efectivo email marketing requiere de la construcción de una campaña, una lista de correo electrónico, el diseño preciso y visualmente estimulante del contenido del correo electrónico, la gestión de la dirección de la campaña de coreo y analizar adecuadamente los resultados.
Si usted es como la mayoría de los hombres de negocios, haciendo outsourcing de su email marketing le dará lo mejor de ambos mundos, aquí algunos consejos para el outsourcing exitoso de su programa de email marketing:
1. Busque una empresa con una trayectoria en la industria. A medida que la industria continúa evolucionando, trabajar con una pionera y líder del mercado tiene sus beneficios.
2. Asegúrese de tener expertos técnicos y creativos, no sólo para configurar su correo electrónico y el sistema de comercialización explosivo de los mensajes, sino también para trabajar con su sitio Web. La construcción de su lista de correo electrónico, el seguimiento de los resultados y la creación de obligar a las campañas suelen requerirse modificaciones que deben introducirse en su sitio Web de la disposición.
3. Si es posible, trabaje con un consultor local de e-mail marketing que puede pasar el tiempo para llegar a conocerlo a usted, a su empresa, a sus clientes y a sus objetivos.
4. No busque proveedores baratos. El costo por correo electrónico es alrededor de $ 0,01. Los gastos que genera el email marketing son sólo una pequeña fracción de correo postal tradicional. Con este nivel de ahorro de costes, y por menos del costo de un empleado a tiempo parcial, Usted podría contratar a una empresa de servicios profesionales para gestionar sus campañas de correo electrónico y obtener resultados óptimos.