La atención es un recurso escaso en la jungla del Marketing Online y dominarla es un arte. Las decisiones se toman en segundos y nada puede quedar librado al azar. El Call to Action (CTA), es ese “gatillo” necesario para que la conversión sea consumada.

El CTA no es un accesorio más en tu campaña de email. El CTA va mucho más allá de ser una pieza “estética” en tu diseño: es sugerir al usuario que tome un curso de acción en concreto con el fin de obtener una suscripción, una descarga, una compra, etc.

¿Cómo debe lucir un buen Call to Action?

Pulsable y descriptivo

Que el CTA luzca pulsable no es un dato menor. Si tus CTAs, no lucen así, estarás omitiendo una buena prerrogativa que el diseño puede otorgar: la sensación de ser “pulsable” ¿Por qué? El usuario sabrá con certeza que aquel botón es sinónimo de acción.

En segundo lugar, el CTA debe ser descriptivo. Reducir la incertidumbre del usuario es un punto crucial. Haz tus CTA descriptivos para que tu público sepa qué curso de acción quiere tomar. Sé claro y específico, pero por sobre todo, sé honesto.

(Fuente:fromDoppler)

Recuadrado

El CTA recuadrado sirve para distinguirse dentro del “ruido” de tu campaña. Tu email a menudo tendrá mucha información para tu audiencia y en este sentido, la aglomeración de datos, ofertas y promociones se vuelve el peor enemigo de tu CTA. Diseña un CTA recuadrado que resalte por sobre el resto de lo que tienes que ofrecer.

(Fuente:Litmus)

Tamaño relevante

Debes tener en cuenta que el tamaño de lo que ubiques en tu diseño indicará nivel de relevancia del contenido. Mientras más grande, más relevante. Como el objetivo último de tu campaña es la conversión, el CTA es lo que tu usuario debe divisar con mayor facilidad.

(Fuente: LanderApp)

Distribución estratégica

La ubicaciónes otro punto importante a tener en cuenta. Ubica estratégicamente tus CTA: evita que el usuario tenga que hacer “scroll” para encontrar el CTA. Por eso te recomendamos que lo ubiques en una posición estratégica para que el usuario note desde un principio dónde se encuentra

(Fuente: Evernote)

Ofrece más

Dale la libertad a tu usuario de elegir: haz que tu usuario tenga la opción de ir un poco más allá de lo que le ofreces. Si el usuario está preparado, entonces estará listo para dar ese salto de calidad que tu buscas que dé.

Inmediatez

(Fuente:Apple)
No olvides tampoco de generar un sentido de inmediatez. No hay nada mejor que un CTA que además de ser descriptivo, pueda decirte con total franqueza: “Lo que te ofrecemos puede expirar en cualquier momento”.

(Fuente: Edufindme)

3 cosas que no debes hacer:

• Evita usar frases clichés. Ej: “Haz click aquí”
• No abuses del CTA. Evita llenar tu campaña de CTAs. Busca una distribución inteligente en tu diseño
• Evita utilizar CTAs oscuros y pequeños

La atención es un recurso escaso y un buen CTA es la mejor forma de que tu campaña no pase desapercibida. ¡Aplica estos consejos en tus campañas de Email Marketing y mide tus resultados!

¿Qué sugieres tú para mejorar los CTA?

El contenido es sin dudas, uno de los factores claves en tu campaña de Email Marketing. Si el diseño es considerado el “cuerpo” de tu campaña, entonces sería correcto decir que el contenido link a ¿Por qué es importante la calidad de contenidos? es el “alma”, la pieza esencial de tu estrategia de marketing. En él, se concentra el mensaje de tus acciones de marketing para aumentar tu cartera de clientes y tus ventas.
El contenido de tus campañas tiene como fin último generar ventas y llegar al “target” al cual quieres apuntar. Es por eso que a continuación, te presentamos la mejor forma de diseñar un contenido de calidad.

El imperio de las W.

Todo contenido está regido y estructurado alrededor de la teoría de las 5 W: Who? (¿Quién es mi público?), What? (¿Qué sabe hoy de mí?) What bis? (¿Qué es lo que quiero transmitir?), When? (¿Qué vigencia tiene lo que ofrezco?) Why? (¿Por qué debería interesarle?). Define tu público, explica quién eres, transmite una idea, ofrece beneficios.

Lo corto y bueno, es doblemente bueno.

Utiliza expresiones claras y concisas. Evita la complejidad al comunicarte. Asegúrate de utilizar estructuras lingüísticas eficientes. Ten en cuenta que, aunque el contenido no vive en función del diseño, éste debe ser en cierta forma aplicable al mismo por una cuestión de estética.

Selecciona minuciosamente tus palabras.

Nuestro vocabulario es demasiado extenso como para elegir palabras al azar. La vastedad de nuestro lenguaje nos da la posibilidad de elegir las palabras precisas y adecuadas para cada ocasión: piensa en tu receptor, evita regionalismos o vulgarismos, utiliza palabras extranjeras sólo cuando corresponda y apuesta a las palabras específicas por sobre lo genérico.

Estructura tus oraciones.

Recuerda que tus oraciones deben ser cortas: por cada oración una idea y un verbo (preferentemente cerca del inicio de la frase). Sólo utiliza frases hechas si quieres apelar a un recuerdo del lector. ¡Lo que se valorará será lo originalidad de tu contenido!

¡Cuidado con los adjetivos!

Llenar una oración con muchos adjetivos puede meterte en un terreno pantanoso. El adjetivo debe utilizarse cuando el sustantivo no alcance para expresar la idea. Nunca utilices dos adjetivos juntos que expresen lo mismo. Evita la utilización de adjetivos difusos: recuerda, tu objetivo es que el mensaje llegue de la forma más clara a tu “target”.

Anfibologías, Pleonasmos, Oxímoron… ¡¿Qué?!

Que estas palabras no te asusten: Simplemente no escribas frases o palabras con más de una interpretación. Esto puede confundir al lector. Tampoco apeles expresiones redundantes (“Los 365 días del año”) ni oraciones que utilicen dos conceptos de significados opuestos (“Pequeño gran precio”).

Cuando logres un texto sintético, consistente, positivo y claro, aplica los siguientes tips en las secciones del emailing:

• Sender: Debe estar vinculado con el destinatario. Evita info@…, ventas@…
  Subject: Menor a 50 caracteres, claro y conciso
• Cuerpo de texto: Saludo inicial, texto de apertura, párrafos y Call to Actions.Además incluye: Bullet points, negritas, cursivas y subrayados.
• Agrega Links: Las Landing Pages son el mejor recurso para continuar con el circuito a través del cual quieres llevar al usuario (una idea, una landing page).
• Firma: Recuerda que debes firmar siempre y de manera personalizada.

Recuerda que el contenido es la esencia de tu campaña. ¡Toma en cuenta estos consejos y mejora la efectividad de tus campañas!

¿Qué otros consejos se te ocurren para mejorar la calidad de tu mensaje?