Caso de éxito: conoce cómo Librenta aumentó la Tasa de Apertura en sus Campañas de Automation

Conozcamos un poco de la marca

Librenta es el primer e-commerce de Argentina especializado en la venta de libros en formato físico con envíos a todo el país y el mundo. Comenzaron su trayectoria con la venta de libros escolares con el fin de facilitar «la vuelta al cole» y, poco a poco, fueron ampliando su catálogo para continuar acercándose a las necesidades de sus clientes. 

Se convirtió en un destacado Caso de éxito por su trabajo junto a Bullmetrix, una consultora de Marketing Digital que colabora con diferentes marcas para impulsar sus negocios mediante diferentes acciones de Paid Media, SEO, Marketing Digital, entre otras. 

Trabajaron en la creación de Campañas de Email Marketing destinadas a diferentes Segmentos, realizaron flujos de Automation de nutrición (con Automation de Suscripción a Listas) para darle la bienvenida a nuevos contactos o flujos de fidelización y también implementaron flujos para saludar a sus clientes en sus respectivos cumpleaños (con Automation de Fechas Programadas).

Datos destacados de Librenta: 

• 10 años de trayectoria en Argentina, con presencia en Chile hace 2 años y 1 año en México

• +2.000 títulos de libros en su catálogo

• Actualmente los géneros que más venden son: novelas juveniles y superación personal. Autoras de Wattpad en el caso de los juveniles, y Brian Weiss, Gonzalo Romero o Daniel Habif entre otros.

Librenta utiliza Doppler desde julio de 2022. Su equipo utilizaba otra plataforma de Email & Marketing Automation, pero decidieron migrar gracias a la sencilla integración con Mercado Shops brindada por Doppler. Esto les permite tener la Base de Datos, es decir de compradores, actualizada para poder enviarles comunicaciones vía Email. Asimismo, destacan la facilidad de importar los productos de la tienda directamente a las Plantillas para poder linkearlos a su e-commerce. ¡Genial! ¿no?

¿Cómo Librenta consiguió una Tasa de Apertura de +40% en sus Campañas de Automation?

Con el asesoramiento de Bullmetrix, Librenta logró crear, medir, optimizar y obtener excelentes resultados en sus Campañas. Lo que hicieron fue utilizar diferentes soportes, con diferentes objetivos, para poder crear una campaña integral para cada instancia. 

Los soportes utilizados fueron:

• Formularios de suscripción para captar nuevos Contactos
• Landing Pages, a través de Unbounce, con el objetivo de aumentar su base de Datos.
• Email Automation: a partir de la definición de diferentes criterios de comportamiento de sus usuarios. 
• Email Marketing: su objetivo principal fue dar a conocer la campaña y generar tráfico. 
• Redes Sociales y Anuncios en Instagram con el fin de viralizar su campaña y darle una mayor visibilidad.

 

“Recomendamos Doppler porque a nosotros nos sirvió muchísimo utilizar sus integraciones. Fue un diferencial para que podamos realizar acciones más creativas con nuestros clientes actuales y potenciales”. Daniela Waltersdorf, Marketing de contenidos y comunicación en Librenta.

Ahora pasemos a ver los excelentes resultados que obtuvieron en 3 de sus Campañas más exitosas:

• Mes del amigx: En Argentina: Tasa de apertura del 48,1% y 57,8% y Tasa de clics de 70,3% y 57,8%

      En Chile: Tasa de Apertura fue del 61,7% y 62,3% y Tasa de clics del 57,6% y 48,8%

• Mes de la primavera: En Argentina: Tasa de Apertura del 84,9% y Tasa de clics de 61,9%

      En Chile: Tasa de Apertura del 87,9% y Tasa de clics del 44,8%

• San Valentín: Tasa de Apertura del 64,6% y Tasa de clics del 35,6%

      En Chile: Tasa de Apertura del 70,5% y Tasa de clics del 28,0%

Mira el Caso de éxito contado por sus protagonistas, con daatos, consejos y recomendaciones de Librenta:

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