El éxito en un mercado competitivo no es una casualidad. Es el resultado de estrategias bien diseñadas, herramientas eficaces y un equipo comprometido. Este es el caso de Datafast, líder en pagos electrónicos en Ecuador y Léttera, agencia de publicidad, quienes lograron un crecimiento notable en su Tasa de Conversión gracias al uso de Email Marketing y Automatización con Doppler.

 Veamos cómo lograron el éxito 🙂

Conozcamos a Datafast y Léttera

Datafast es una empresa con más de 177 millones de transacciones procesadas anualmente, destacándose como el único proveedor de pagos electrónicos con cobertura en todo Ecuador. Su compromiso con la innovación y el servicio al cliente la posiciona como una marca confiable en la industria.

Por su parte, Léttera es una agencia que combina creatividad y datos para ejecutar Estrategias de Marketing efectivas en múltiples canales. Incluyendo Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, WhatsApp y, por supuesto, Email Marketing.

El desafío: aumentar la Conversión en un mercado competitivo

En 2023, Datafast junto con Léttera, decidieron apostar por Doppler para alcanzar un objetivo ambicioso: aumentar su Tasa de Conversión en un 12% en solo tres meses. Este desafío implicó optimizar tanto las estrategias de captación como los procesos internos, todo en un entorno cada vez más exigente.

Con Doppler, encontraron una herramienta clave para personalizar mensajes, Automatizar Flujos y conectar de manera efectiva con su audiencia. 🚀

La Estrategia: Growth Marketing y Segmentación inteligente

Para lograrlo, Léttera implementó una estrategia basada en Growth Marketing, realizando experimentos con audiencias y mensajes personalizados. El Email Marketing se convirtió en el eje central del embudo de Conversión, impactando tanto a prospectos nuevos como a usuarios existentes. ¡Genial! ¿no? 🙂

Con Doppler, lograron:

  • Segmentar audiencias de forma precisa.
  • Transmitir mensajes personalizados según las necesidades de cada segmento.
  • Automatizar flujos que respondieron a comportamientos específicos de los usuarios.

Campañas destacadas y resultados

1. Campaña Turismo

Enfocada en negocios como hoteles y restaurantes durante la temporada vacacional.

  • Emails entregados: 5,549
  • Tasa de Apertura: 9.3%
  • CTR: 4.8%
  • Tasa de Conversión: 11.9%

2. Campaña Tentén

Lanzamiento de una nueva app para transacciones electrónicas, con mensajes personalizados para cada etapa del onboarding.

  • Emails entregados: 539
  • Tasa de Apertura: 25.6%
  • CTR: 2.2%
  • Tasa de Conversión: 13.2%

3. Leads Perdidos y Remarketing

Estrategias para recuperar prospectos que no habían completado una compra.

  • Leads Perdidos:
    • Tasa de Apertura: 24.8%
    • Tasa de Conversión: 11%
  • Remarketing:
    • Tasa de Apertura: 20.9%
    • Tasa de Conversión: 12%

Automatización: el pilar del éxito

Doppler permitió a Datafast implementar Flujos de Automatización basados en el comportamiento de los usuarios:

  • Usuarios que abrieron el correo: Impactados con mensajes más atractivos y personalizados.
  • Usuarios que hicieron clic pero no compraron: Re-impactados con ofertas exclusivas, logrando un aumento notable en Conversiones.

Entonces, ¿cuáles fueron los resultados?

En menos de tres meses, Datafast y Léttera alcanzaron resultados sobresalientes:

  • Tasa de Apertura: 48.3% (muy por encima del promedio de la industria).
  • CTR: 8.2% (desde un promedio inicial de la Estrategia del 1.4%).
  • Tasa de Conversión: 12%.

Según Nathalie Rendón, Especialista de Producto en Datafast:

“Doppler nos permitió Automatizar Flujos y personalizar mensajes de manera intuitiva, ayudándonos a generar mayor intención de compra y facilitando la labor del equipo de ventas.”

¿Quieres ser el próximo Caso de Éxito?

Doppler puede ser el aliado estratégico que necesitas para potenciar tus campañas de Email Marketing y lograr resultados extraordinarios.

Descubre más en fromdoppler.com.

  • ¿Te ha gustado? Compártelo:
Posts relacionados:
Etiquetas:
Recomienda al autor
¿Quieres ser un autor invitado? Envíanos tus artículos.