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La automatización de los procesos de marketing de tu empresa, negocio o marca reportará múltiples beneficios no solo en temas de facturación, sino en cantidad de trabajo, tiempo disponible, valor y autoridad de tu marca, entre otros.
Automatizar las acciones de Marketing es algo que prácticamente ninguna empresa grande, mediana o hasta incluso pequeña puede dejar pasar, ya que la cantidad de ventajas que ofrece es sustancial.
A continuación nuestro listado con los beneficios más importantes del Automation Marketing. Si crees que nos olvidamos de alguno, por favor déjalo en los comentarios.
1. Más tiempo disponible para otras acciones
La automatización no es algo que surge de ahora, sino que desde la revolución industrial comienza poco a poco este proceso para ahorrar tiempo, ser más productivos y por supuesto obtener la mayor cantidad de ganancias en el menor tiempo posible.
El Marketing Automation si se trata de algo mucho más reciente, y una de sus principales ventajas es la de obtener más tiempo libre para realizar otras actividades o acciones evitando el tedioso trabajo manual.
Con la automatización del Marketing de tu empresa no solo ganarás muchísimo tiempo libre, al evitar por ejemplo, que cada Email se envíe de forma manual, sino que también reducirás errores y fallas siendo más preciso a la hora de cumplir los objetivos.
2. Segmenta eficientemente al público objetivo
En segundo lugar, podemos decir que el Marketing Automation te ayudará a segmentar tu público objetivo con la finalidad de ser mucho más eficiente con tus recursos y con los procesos de venta de cara a cada usuario.
Los múltiples datos obtenidos a través de formularios, el customer journey y la comunicación con cada usuario, hará que sea mucho más fácil brindarle lo que quiere de forma rápida y sin mayores esfuerzos.
Una vez puesto en marcha los distintos workflows, solo queda que la automatización haga todo el trabajo para sembrar los frutos.
Por ejemplo, puedes segmentar según los gustos del usuario, la edad, la ubicación geográfica o la etapa del ciclo de venta en que se encuentra cada uno. Con esto podrás enviar ofertas sumamente personalizadas y segmentadas, aumentando así las conversiones para tu E-commerce o negocio.
3. Maximiza la captación y nutrición de leads
Seguramente te has suscrito a numerosas Newsletter a lo largo de tu vida, y por lo general, siempre recibes un mensaje de bienvenida. Mucho mejor es cuando recibes algún regalo, descuento o E-book, y mejor aún si el correo que recibes está personalizado con tu nombre.
Al automatizar este tipo de procesos no solo lograrás gestionar tus leads de manera automática evitando tener que escribir o darle al usuario lo que busca de forma manual, sino que también comenzarás a generar confianza en el mismo para concretar una venta o servicio. Muchas veces el lead no estará listo para la venta, pero poco a poco puedes ir nutriéndolo para que tiempo después se transforme en cliente.
4. Potencia la facturación y los ingresos
El Marketing Automation es perfecto para mejorar la facturación y los ingresos de tu tienda online, tus servicios o tu negocio digital.
Además de la captación y lead nurturing, también podrás hacer campañas de remarketing, ofrecer al usuario productos nuevos basados en los que compró anteriormente, enviarle un email del Carrito Abandonado, brindar soporte y responder las consultas de forma automatizada, enviar promociones en días especiales, o bien guiar al usuario a través de un funnel según el momento en que encuentre.
Como ves, también la gestión omnicanal y a través de distintos canales logra que estés más presente con tu marca en la vida del usuario, lo que se transformará en más ventas y mejores ingresos.
5. Lleva un control más estricto y preciso de tus acciones
Las herramientas de Marketing Automation te permiten llevar un control de todas las fases y acciones implementadas en cuanto a la base de datos y segmentaciones que tengas. También te ofrecen gráficas, estadísticas y métricas muy útiles para optimizar y mejorar cada proceso, permitiéndote iterar y cumplir con los objetivos siempre en el menor plazo posible y con el menor coste.
6. Optimiza tus recursos y presupuesto
El trabajo manual de filtrar, escribir, responder, recolectar y crear llevaría muchísimo tiempo y recursos, a la par que eso implicaría muchas manos y presupuesto para que rinda de una manera correcta.
En muchos casos una sola persona especialista en Marketing Automation puede llevar a cabo todas las acciones nombradas anteriormente, apoyado por las herramientas adecuadas, por supuesto. Se pueden construir todos los flujos de trabajos necesarios y una vez puestos en marcha trabajaran por sí solos, ahorrando mucho presupuesto y maximizando las ganancias.
7. Impulsa tu branding
Nada es más perjudicial para una marca que estar presente únicamente cuando se genera una venta o los Black Friday. Muchas empresas solo aparecen cuando saben que tienen una gran posibilidad de venderte, así sin más y sin pedir permiso. Esto no solo hace caer tu valor de marca sino que el usuario es posible que no quiera volver más a saber de ti.
Distinto es cuando se utiliza la automatización para enviar correos recurrentemente, y no solo de ofertas, cuando también se programan y publican contenidos nuevos frecuentemente, y se está presente en todas las redes y canales con contenidos útiles y valiosos para tu audiencia. La automatización te permite estar presente sin estarlo realmente. Puedes generar una linda sinergia a través de correos electrónicos, SMS o mensajes en redes sociales que no te implicaría demasiado trabajo. ¡Y además ganas consideración de parte de tu público objetivo!
8. Aprovecha la omnicanalidad
Las herramientas de Automatización de Marketing permiten tener todo en un solo lugar. Por lo que podrás hacer un seguimiento de cada usuario en los múltiples canales en que se encuentren. Podrás por ejemplo también, publicar en redes sociales de forma automática, a la par que podrás enviar una newsletter o un correo del Carrito Abandonado al usuario en cuestión.
También puedes enviar Notificaciones Push y SMS directo al celular de cada lead, permitiendo una visibilidad asombrosa de cara a tu público. A su vez, se pueden gestionar las ventas de forma automatizada sin importar que intervengan en el proceso múltiples plataformas como la pasarela de pago, la tienda online, la plataforma de Email Marketing y más.
9. Crece la autoridad de tu dominio consiguiendo backlinks
Poco se habla de cómo el Automation Marketing puede hacer crecer la autoridad de tu dominio a través del email outreach. Si bien es una práctica que muchas veces se hace mal y se confunde con spameo puro y duro, lo cierto es que realizado de forma correcta y con un flujo de automatizaciones adecuado, permite a los sitios conseguir enlaces de calidad a bajo coste e incluso gratuitamente.
El SEO muchas veces pasa desapercibido en los inicios de un negocio, pero en muchas ocasiones suele transformarse en el medio de adquisición de clientes y tráfico más importante. Aumentar la autoridad de tu dominio hará que tu marca crezca y así también tus ingresos.
10. Personaliza tu comunicación con el usuario o cliente
Finalmente y no menos importante, es que la automatización hará que cada cliente se sienta único al momento de comunicarse con tu marca.
Podrás tener conversaciones en múltiples canales y con diversos fines de manera automática, pero haciéndole creer al usuario (o al menos un poco) que está comunicándose con personas de carne y hueso.
Cada mensaje, notificación, SMS, oferta o anuncio que tengas que mostrar, puede ser específico para cada usuario. Ya saben que no hay nada más lindo para cualquier persona que escuchar su nombre.
En conclusión, Automatizar el Marketing de tu emprendimiento, marca o negocio más que una opción es una oportunidad irrechazable para pasar al siguiente nivel.
No solo hará que la gestión de tus recursos económicos, tu tiempo y el de las personas que trabajan contigo sea muchísimo más eficiente, sino que también permitirá aumentar la autoridad de tu negocio y las ganancias sin mucho esfuerzo.
Si bien es cierto, gestionar y configurar los procesos automatizados puede llevar un buen tiempo al inicio, una vez aceitado el engranaje no queda más que cosechar sus frutos.
Herramientas de Automation Marketing hay muchas, por ejemplo Doppler te permite gestionar tus esfuerzos a través de la omnicanalidad y generar interacciones y ventas con los ojos cerrados.
Puedes crear campañas de email marketing, correos del Carrito Abandonado, notificaciones Push, promociones a través de plantillas ya creadas, y guiar poco a poco o de forma más directa al usuario a concretar una compra o contratar un servicio.
La automatización puede hacer crecer tu negocio más de lo que te imaginas. ¿Has automatizado tus procesos de marketing? ¿Cómo ha sido tu experiencia al respecto?
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