En una entrevista exclusiva con doppler, Rodolfo Rossi, Jefe E-Sales del Banco Hipotecario nos comenta cómo integra el Email Marketing a sus comunicaciones. FL: Florencia Lazaroni, RR: Rodolfo Rossi FL: Comentanos cuál ha sido la experiencia del Banco Hipotecario hasta ahora en la utilización del Email Marketing. RR: Muy buena experiencia. Lo utilizamos para comunicar nuestros productos a clientes. Nuestro desafío es aumentar la tasa de respuesta. FL: ¿Qué objetivos prioriza el Hipotecario a la hora de utilizar una plataforma de Email Marketing? RR: En este orden: generar ventas, generar vínculos, aumentar datos. FL: El Banco Hipotecario fue el primer y único banco que se diferenció por la manera original de posicionarse ante sus clientes con un lenguaje mucho más suelto e informal. ¿Cómo aplican esta estrategia al Email Marketing? RR: Aplicamos la misma línea de lenguaje para el email marketing. FL: El 2009 sin duda se presenta con un panorama complejo e innumerables desafíos para el sector financiero. Ante el cambio de escenario y los nuevos paradigmas que se presentan ¿qué considerás será importante para fidelizar clientes actuales del banco y generar nuevas cuentas? RR: Aplicaremos promociones y beneficios especiales para el canal Internet, además de acciones virales. FL: Y para finalizar, ¿Cómo conociste Doppler y qué característica de nuestro servicio te resultó la más interesante? RR: Lo conocí en el IAB. La plataforma es muy flexible, simple y amigable.
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Hola, siendo cliente del hipotecarios y otros bancos, considero que el email marketing que ellos aplican es mucho mas efectivo que la pubicidad tradicional en el de cuenta que llega en forma tradicional, recibirlo por mail me resulta mas comodo para consultarlo. Saludos
Mi sitio creditos hipotecarios
Buenas técnicas