Web móvil: 25 reglas de oro para atraer potenciales clientes

Si has llegado a este post, sabes que tu sitio debería ser una máquina de conversiones, incluso en su versión para dispositivos móviles. Pero la duda es: ¿cómo lograrlo? En este artículo hablaremos de 25 principios que debes tener presente para lograr un sitio web móvil que convierta más ventas.

Eso sí: ten en cuenta que, por más atractiva que luzca tu sitio web, no necesariamente te ayuda a cumplir tu objetivo. Es una herramienta y, como tal, debe ser funcional. Para ello, existen plataformas poderosas como Google Analytics con las que puedes descubrir si lo estás haciendo bien.

En ese sentido, las métricas de los sitios web mal construidos (tanto en versión de escritorio, como móvil) suelen mostrar una tasa alta de rebotes, poco tiempo de duración en la página, escasas páginas vistas por visita y, finalmente, un porcentaje bajo de conversiones (suscripciones, compras, visualizaciones de videos, acciones sociales, etc).

Mejora tu web móvil

¿Eres de los que tiene una web que genera poco o ningún resultado? El “secreto” para revertir esta situación es pensar en la experiencia del usuario (UX, por sus siglas en inglés). El diseño de tu página debe facilitarles la navegación, ayudarlos a encontrar información de interés, ahorrarles tiempo, entre otros. 

Más abajo, te compartimos un listado completo de acciones que puedes poner en marcha desde hoy mismo. 

1.     Coloca las llamadas a la acción en primer plano y en el centro para que los visitantes las vean con facilidad.
2.     Construye menús breves. Mientras más cortos, mejor.
3.     Usa tu logo como un enlace al home de tu sitio web para que sea posible volver con facilidad.
4.     Evita que las promociones ocupen por completo la página principal o interfieran con la navegación.
5.     Coloca la barra de búsqueda del sitio web en un lugar visible, en todas las páginas.
6.     Proporciona resultados de búsqueda relevantes para que sea más fácil encontrar información
7.       Incluye filtros de búsqueda para proporcionar resultados más precisos.
8.     Si es posible, segmenta a la audiencia antes de que empiece a buscar.
9.     Permite que los usuarios exploren tu sitio web antes de pedirles información personal.
10. Deja que tus visitantes puedan comprar como invitados, pero anímalos a que se registren cuando sea posible.
11.   Usa la información de registro para rellenar automáticamente los datos en futuros formularios
12. Usa botones de llamadas para facilitar el contacto con un operador, en caso de dudas.
13. Da facilidades para que los usuarios completen las conversiones en otro dispositivo.
14. Ofrece un teclado numérico para aquellos campos en donde se necesite introducir números.
15. Opta por opciones que faciliten el ingreso de información, como casillas para marcar o menús desplegables.
16. Muestra un calendario para facilitar las reservaciones.
17. Indica a los usuarios si tu sitio web se visualiza mejor de manera horizontal o vertical.
18. Usa instrucciones claras y validaciones en tiempo real, para asegurar que se introduzca la información correcta en los formularios.
19. Crea formularios cortos y fáciles de leer. El diseño importa.
20. Optimiza todas las páginas de tu sitio web para dispositivos móviles.
21. Cuida que las imágenes y el diseño sean siempre legibles.
22. Incluye primeros planos, en alta calidad, de las fotografías más importantes.
23. No obligues a los visitantes a cambiar de ventana del navegador.
24. Utiliza etiquetas que hagan referencia a dispositivos móviles u ordenadores.
25. Permite que los usuarios localicen tiendas o productos cerca de su ubicación. 

¿Estás listo para atraer más clientes? 

Como quizá has notado, conseguir una página web móvil que genere mejores resultados para tu negocio implica, en pocas palabras, pensar en tus potenciales clientes y cómo facilitarles la vida. Esto va desde ayudarles a encontrar la información con más facilidad en tu sitio, hasta habilitar funciones para que se comuniquen rápidamente con un ejecutivo en caso de dudas. Si además de eso, logras que luzca atractiva, tienes todas de ganar. 

Finalmente, solo nos queda agregar que seguir los principios que mencionamos anteriormente no solo te ayudarán a optimizar la experiencia del usuario, sino que también te permitirán mejorar el posicionamiento SEO de tu sitio web. De esta manera, contribuirás a que tu negocio se posicione mejor entre los resultados de búsqueda de Google y cada vez más usuarios podrán encontrar tus productos o servicios. 

¡Usa este artículo como un checklist y descubre si tu web móvil está bien construida!

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