ES
EN
En este artículo te daré 13 tips para optimizar la performance de tus campañas de Google Ads y Facebook Ads. Se trata de buenas prácticas implementadas y probadas por empresas líderes de E-commerce, que les han ayudado a mejorar el rendimiento de sus inversiones. ¡Por eso quiero compartirlas contigo!
Sigue leyendo y descúbrelas a continuación.
Aquí están, estos son: los tips clave para tus campañas de Google Ads y Facebook Ads
Tip 1: Concentra la inversión de Google Ads en palabras clave de concordancia exacta y frase
Si usas palabras clave de concordancia amplia existe un menor match entre la búsqueda del usuario y tu palabra clave, tu Quality Score baja y pagas más por clic. Además, corres más riesgo de que tus anuncios aparezcan en búsquedas irrelevantes que generen clics y un gasto innecesario.
Por lo tanto, las concordancias que conviene utilizar siempre son exacta, frase y amplia modificada, concentrando la inversión en búsquedas de concordancia exacta y frase. Para hacer esto, puedes usar campañas triplicadas (una para cada concordancia), y negativizadas entre sí para evitar la canibalización de anuncios.
Tip 2: Asegúrate de medir las conversiones
No dejes que la ansiedad por conseguir resultados te juegue una mala pasada, y espera hasta estar seguro de estar midiendo conversiones en tu Sitio Web de manera correcta antes de poner a correr tu campaña.
Para esto, puedes usar el informe en tiempo real de Google Analytics y hacer una compra simulada o la acción que quieras medir, para corroborar que se estén registrando bien tus conversiones.
Si tienes un E-commerce pero no concretas suficientes ventas como para optimizar tus campañas de manera adecuada, puedes usar algún paso anterior del proceso de compra como arranques de carrito, del cual seguramente tendrás un número más grande.
Tip 3: Usa por lo menos 4 anuncios por grupo en Google Ads
Es importante tener un buen número de anuncios que destaquen qué aspectos hacen que el producto o servicio que ofreces sea valioso para la audiencia, poniendo el acento en aquello que te diferencia de la competencia.
Intenta hacer énfasis en diferentes virtudes de tu producto o servicio en diferentes anuncios para comprobar qué es lo que el público valora más y por lo que hace clic en tu anuncio. Automáticamente, Google Ads te mostrará primero el anuncio que mejor performance tenga; pero también puedes aprovechar la revisión para pausar aquellos que estén generando clics irrelevantes o tengan una bajo porcentaje de clics.
Tip 4: Usa CPC Manual como estrategia de oferta al configurar tu campaña en Google Ads
Usando CPC manual te aseguras de determinar el máximo que estás dispuesto a pagar por clic, y de esta manera «cuidar» el costo por conversión.
Empleando otras estrategias como “CPA objetivo”, “Retorno de la inversión publicitaria objetivo”, “Maximizar clics”, “Maximizar conversiones”, “Maximizar valor de conversión” y “Porcentaje de impresiones objetivo”, estarás dejando a Google la potestad para determinar tus ofertas máximas por clic. Entonces, para que estas estrategias funcionen tendrías que tener un buen número de conversiones para tal o cual objetivo, y luego esperar cierto tiempo hasta que la plataforma haga su aprendizaje.
Aunque en la teoría todo esto suena bien y hasta lógico, en la práctica mi experiencia personal es que siempre obtuve mejores resultados usando CPC Manual.
Tip 5: Analiza el informe de términos de búsqueda de Google Ads
Este informe es muy importante para detectar términos irrelevantes y negativizarlos para que tus anuncios dejen de aparecer para esas búsquedas.
Otra acción efectiva es agregar como palabras clave en las tres concordancias términos de búsqueda que hayan tenido una buena performance en términos de conversiones, porcentaje de rebote o tiempo promedio de la sesión. De esta manera, un término que antes disparaba un anuncio a través de una palabra clave en concordancia amplia modificada o frase, ahora lo va a hacer por concordancia exacta, y de esta manera aumenta el Quality Score.
Tip 6 : Implementa campañas de Remarketing
Como la mayoría de los Usuarios no compra la primera vez que ingresa a un E-commerce (la Tasa de Conversión promedio es menos del 5%), es importantísimo mostrar anuncios durante un determinado período de tiempo a quienes entraron a tu Sitio Web pero no compraron.
De esta forma generas recuerdo de marca, y puede volver fácilmente a tu Tienda haciendo clic en tus anuncios. Es fundamental seguir una estructura optimizada para tus campañas de Remarketing teniendo en cuenta buenas prácticas como:
- Mostrar anuncios de determinadas categorías de productos a usuarios que visitaron una o varias secciones de tu Sitio. Por ejemplo, si vendes teléfonos móviles, a quienes visitaron la categoría iPhone pero no compraron se le debería mostrar un anuncio de equipos de esta marca.
- Configurar mejores ofertas para los Usuarios más avanzados en el Funnel de Conversión, ya que son los más valiosos y los que probablemente volverán a terminar la compra. Por ejemplo, para aquellos que hayan agregado productos al carrito las ofertas deberían ser más atractivas que para los Usuarios que solo ingresaron a la página principal de tu Tienda y luego se fueron.
- Crear anuncios con mejores ofertas dirigidos a Usuarios que estuvieron recientemente navegando en tu E-commerce, ya que son en teoría los más calificados e interesados en comprar.
Tip 7: Implementa el pixel de Facebook
Usar el pixel de Facebook Ads permite medir acciones y conversiones en tu Sitio Web y crear públicos personalizados. Por ejemplo, podrías tomar como audiencia a los Usuarios que hayan visitado tu sitio en los últimos 30 días y que tengan características similares.
Para implementar esta estrategia te recomiendo comenzar con una «audiencia semilla» que tenga entre 2.000 y 10.000 personas, con el objetivo de lograr un equilibrio entre volumen total de Usuarios y aquellos con una intención de compra efectiva.
Tip 8: Mide los resultados de tus campañas en Facebook Ads con Google Analytics
Para comparar la performance entre Facebook Ads y otras fuentes de tráfico como Google Display Network o Google Ads, lo mejor es usar Google Analytics. ¿Qué ventajas tienes?
- Medirás todo «con la misma vara», es decir, con la misma herramienta, lo que te permite centralizar el análisis.
- Evitarás duplicidad de conversiones y problemas de discrepancias que pueden surgir por los diferentes métodos de atribución de conversiones. Un ejemplo en este sentido es el comportamiento de Facebook Ads, que mide las conversiones cross-device. Esto significa que hay Usuarios que hacen clic en tu anuncio a través de un dispositivo móvil, y luego vuelven a ingresar desde una PC de escritorio para concretar la compra. Entonces, mostrará más conversiones de las que en realidad se registraron, situación que no se dará si utilizas Google Analytics.
Tip 9: Usa grupos de anuncios específicos en Google Ads
Es importante hacer campañas de Google Ads con grupos de anuncios específicos para cada una de tus palabras clave o para grupos de palabras clave similares. Pudiendo incluirlas en tus anuncios, habrá un match más elevado entre la búsqueda del Usuario y el texto del anuncio; así tendrás mayor Quality Score y pagarás menos por clic.
Otra buena estrategia es incluir URLs de destino que sean relevantes para la búsqueda del Usuario y para ese anuncio. Por ejemplo, si vendes servicios de Marketing Digital, para búsquedas sobre “posicionamiento seo”, deberías incluir el texto “posicionamiento seo” en tus anuncios, y llevar a los Usuarios a una sección específica de tu Sitio sobre esta temática/servicio.
Tip 10: Mantén un porcentaje bajo de impresiones perdidas de la Red de Búsqueda
Si tienes esta métrica alta es muy probable que tu campaña se quede sin presupuesto rápidamente y corres el riesgo de que se desactive el mismo día que la pones a correr.
Lo más recomendable es bajar tu oferta máxima por clic y aparecer en una posición más baja pero durante todo el día. De esta manera, es factible que obtengas una mayor cantidad de clics diarios que si tienes tu campaña prendida saliendo en los primeros lugares pero solamente durante por unas horas.
Tip 11: Activa la opción de auto-tagging de Google Ads
Esta configuración permite medir la performance de Google Ads en Google Analytics sin tener que agregar parámetros UTM a todos las URL finales de tus anuncios.
Además, podrías importar métricas de Google Analytics en Google Ads y optimizar tus campañas día a día aprovechando esta información. Algunas métricas relevantes que podrías importar y sirven para medir la calidad de las distintas fuentes de tráfico son:
- Objetivos cumplidos (ventas, arranques de carrito o consultas),
- Tiempo promedio de la sesión (permanencia en tu Sitio),
- Tasa de rebote (cuántos Usuarios se retiran sin registrar conversiones).
Tip 12: Usa las extensiones de Google en tus anuncio
Las extensiones de Google son buenos complementos de tus anuncios de texto. ¡Mi recomendación es que las utilices siempre en tus campañas!
Las más usadas permiten agregar texto adicional, incluir una dirección física, un teléfono cliqueable y links adicionales a diferentes secciones de tu Sitio Web.
Tip 13: Usa la Red de Display de Google Ads
En general esta es una fuente de tráfico que se utilizar muy poco. Lo interesante es que como no es muy elegida permite obtener costos por clic más bajos que en la red de búsqueda de Google Ads.
:::
Considero que los tips y consejos que presenté en este artículo son útiles para mejorar la efectividad de tus campañas de Google Ads y Facebook Ads. Es una forma de bajar el costo por clic e identificar cuáles son las audiencias o palabras clave de mejor performance para concentrar tu inversión y trabajo en ellas. ¡Espero que te hayan sido de utilidad!
¿Sumarías algún otro? ¿Te has encontrado con dificultades al implementar campañas de Google Ads y Facebook Ads? Me gustaría conocerlos y saber tu opinión sobre estos tips 🙂
Recomienda al autor
Excelente artículo gracias por los tips
¡Gracias a ti por tu comentario, Eduardo!
Cualquier consulta que tengas, estamos aquí para ayudarte.
Saludos, Sole de Doppler.