búsquedas por voz

¿Sabías que, según Google, en 2021 unos 1600 millones de usuarios utilizarán las búsquedas por voz?

Así que no se trata de una tendencia pasajera: las voice search han llegado para quedarse.

Y para seguir siendo competitivo con tu E-commerce y no perder ventas, debes tener en cuenta esta nueva realidad.

Pero aquí viene la mala noticia. 

El SEO en las búsquedas orales funciona de manera diferente.

La forma en la que preguntamos al buscador varía según si tecleamos nuestra consulta en la barra de Google o si se la hacemos en voz alta al asistente del móvil (o a un altavoz inteligente como Alexa).

Lo que implica que la estrategia de posicionamiento que venías usando hasta ahora ya no te sirve.

Pero tranquilo: el primer paso para solucionarlo es leer este post con mucha atención.

Aquí te vamos a dar las claves para adaptar la estrategia de SEO de tu E-commerce a las búsquedas por voz.

¿Listo para convertir a Siri, a Alexa y al asistente de Google en tus mejores amigos? 

¿Por qué deberías tener en cuenta las búsqueda por voz en tu estrategia SEO?

Si al decirte que el SEO funciona de manera diferente te hemos asustado, prepárate, porque ahora viene lo peor:

En las búsquedas por voz, el usuario solo ve el resultado que está en la primera posición de Google.

Así que ya no basta con llegar a la primera página.

Si te quedas en el segundo o el tercer puesto, ese cliente nunca llegará a tu Web.

Lo que significa menos visibilidad online, un menor número de suscriptores y, por supuesto, menos ventas.

No es un panorama nada apetecible, ¿verdad?

Entonces atento a los consejos que vamos a darte.

3 claves para optimizar tu E-commerce para las búsquedas por voz

Toma tus apuntes, que arrancamos con la guía.

1. Mantén una “SEOconversación” con tus clientes

Imagina que tienes hambre y te mueres por comer una pizza.

Si estás en casa y haces la búsqueda desde el ordenador, lo más seguro es que escribas algo como “pizzería cerca de mí” en la barra de búsqueda de Google. Casi como si fueras un robot, ¿verdad?

En cambio, cuando hacemos una búsqueda por voz sonamos mucho más naturales.

Le “hablamos” a nuestro móvil (o a nuestro altavoz inteligente) y le decimos algo como: “Ok, Google/Siri/Alexa, ¿dónde puedo comerme una pizza por aquí cerca?”.

Eso afecta a las Keywords que elegimos.

Para posicionarnos por búsquedas por voz, tenemos que darle más peso a las long tails conversacionales.

Es decir, aquellas palabras clave formuladas como preguntas y que empiezan por “Qué, cómo, dónde…”, etc.

Estas long tails las puedes incluir en:

  • Los H2 y H3 de las fichas de producto y categoría.
  • Los títulos de tus posts.
  • Un apartado de preguntas frecuentes (puedes tener uno en cada ficha de producto).

Demos un pasito más.

2. Objetivo: posición cero de Google

El Rank#0 es un tipo especial de rich snippet que Google implantó para dar una respuesta inmediata a algunas consultas, hasta el punto de que el usuario no necesita hacer clic en ningún resultado de búsqueda.

Por ejemplo, si buscamos: “Cómo usar el gel hidroalcohólico”, nos aparece esto:

Ese resultado es un ejemplo del Rank #0 o “posición cero de Google”.

Y si un usuario le preguntase a su móvil “Cómo usar el gel hidroalcohólico”, lo que recibiría como respuesta es ese contenido que está en la posición cero.

Así que cuantos más posts tuyos aparezcan con este formato, más sencillo te será posicionarte en las búsquedas orales.

El problema es que esto no lo controlas tú, sino que es el algoritmo de Google el que decide cuándo mostrar un artículo en el Rank#0. Pero hay algunas cosas que puedes hacer para aumentar las posibilidades de que te escoja:

  • Incluye long tails conversacionales en las etiquetas H del post.
  • Usa párrafos cortos (de hasta 40 o 50 palabras) y listas de entre 4 y 8 puntos como máximo.
  • Haz comparativas (este rich snippet suele mostrarse en resultados que incluyen los términos “contra” o “versus”).

Lógicamente también es importante que ese contenido esté redactado para el SEO (que esté redactado de forma amena, que responda a la intención de búsqueda, etc.).

3. Usa un buscador inteligente (que entienda al usuario hable como hable)

Recuerda que la Experiencia de Usuario de tu E-commerce también afecta al SEO.

Y si un usuario ha llegado a tu Web haciendo una búsqueda oral en Google, es probable que una vez dentro quiera seguir usando el mismo método, ¿verdad?

Entonces, si tu buscador interno no admite las consultas por voz, la Experiencia de Usuario será negativa.

Así que todo el esfuerzo que has hecho por posicionar se irá por el coladero.

Pero aquí viene el gran problema, y es que el voice search todavía supone un reto para la gran mayoría de los motores de búsqueda.

Piensa que cada persona:

  • Habla a una velocidad distinta.
  • Tiene una entonación o una pronunciación diferentes.
  • Usa expresiones o muletillas propias.

Eso hace muy difícil enseñarle a un buscador a entender las búsquedas orales.

De momento, los únicos capaces de hacerlo son los motores de búsqueda que utilizan la Inteligencia Artificial.

Sabemos que suena a ciencia ficción, pero es más común de lo que quizá pienses. 

Como ejemplo tienes el buscador interno Doofinder, que utiliza la IA para analizar el comportamiento de tus clientes, aprender de ellos y ofrecerles resultados relevantes (da igual si buscan por escrito, por voz o por señales de humo). 😉

Así te permite ofrecer una Experiencia de Cliente a la altura y, en consecuencia, también te ayuda a vender más.

OK Google, ya estoy listo para sacarle partido a las búsquedas por voz

Ahora es tu turno.

Las búsquedas por voz han llegado para quedarse. Y cuanto antes te adaptes a ellas, mejor te posicionarás y mejor será el servicio que les ofrezcas a tus clientes.

Así que ponte manos a la obra y optimiza tu Web con los consejos que te hemos dado.

Y si tienes cualquier duda sobre lo que te hemos explicado aquí o sobre cómo funciona el buscador inteligente Doofinder, nos la puedes poner en los comentarios. ¡Te leemos! 

(Mejor dicho, te escuchamos). 😉

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