Blog Email y Automation Marketing

Email Automation es sinónimo de personalización. ¿Te suena? En este artículo vamos a demostrártelo repasando sus beneficios y ahondando en la Automatización por Comportamiento en Campañas previas.

¡Las interacciones de tus Suscriptores con envíos anteriores te marcarán el camino a seguir! Gracias a esta funcionalidad de Doppler podrás programar flujos automáticos de Emails que respondan a sus intereses.

Antes de profundizar en este tipo de Campañas, recordemos brevemente qué es el Email Automation y por qué debes incursionar en él si quieres optimizar tiempo y esfuerzo en el contacto con tus clientes.

Contenido relevante para un segmento específico en el momento oportuno

Volvamos al principio: presentamos al Email Automation como la herramienta perfecta para crear mensajes personalizados para tu audiencia. ¿Llegas a comprender por qué? Porque dispara envíos programados y agrupados en “flujos” que aportarán al cliente información de valor sobre tu negocio, responderán a una inquietud o simplemente le recordarán que estás ahí y que es importante para ti.

Estos envíos te permitirán llegar periódica y oportunamente a tu público, lo que sin dudas es la gran aspiración de toda estrategia de Email Marketing.

La Automatización supone un conocimiento pormenorizado de tu audiencia, por lo que trazar el Customer Journey será clave para interpretar correctamente esas interacciones.

Automation es la herramienta ideal para fidelizar a tus Suscriptores e incrementar tus conversiones, es decir, incidir sobre sus decisiones de compra para que adquieran tus productos. Estamos seguros de que un poco de ayuda con esto nunca viene mal, ¿verdad?

Con Automation, olvídate de invertir diariamente horas de tu preciado tiempo en armar y enviar las mismas Campañas una y otra vez. Mejor concentra tus esfuerzos en ampliar tus Listas con leads de calidad que puedan convertirse en clientes y futuros destinatarios de esos envíos.

Recuerda que Automation es sinónimo de ahorro:

De tiempo, ya que te permite programar con antelación un flow que se disparará infinitamente ante el cumplimiento de una Condición;
De recursos, porque optimiza el trabajo del área de Marketing y resuelve de una vez lo que de otro modo sería un proceso repetitivo. Por lo tanto, un mejor aprovechamiento de los recursos humanos también redundará en beneficio económico;
De esfuerzo, debido a que la Automatización se configura una vez y para siempre por medio de un procedimiento que Doppler diseñó de modo sencillo para ti 🙂

¡Espera! ¿Aún no has utilizado esta enorme funcionalidad? Crea ahora tu cuenta y disfruta de la Automatización del Marketing también en nuestras cuentas gratuitas.

Automation por Comportamiento en Campaña: tus Suscriptores te dicen qué quieren de ti

Este tipo de Automatización está pensada para incrementar el grado de personalización de tus Campañas a través de la segmentación automática basada en las interacciones que tus Suscriptores tienen con tus Emails.

¿Cómo logras eso? ¡Fácil! Solo debes diseñar todo un flujo de Emails Automáticos que se envíen de acuerdo a la Condición de comportamiento que hayas definido: si abrieron o no tu Email, si al abrirlo hicieron click en un enlace específico, en cualquier otro o en ninguno. ¡Descuida, que la segmentación de Listas para cada caso también se realiza automáticamente!

Email Automation por Comportamiento en Campaña: ejemplo práctico

Supongamos que el objetivo de tu Campaña es dar a conocer los productos de tu catálogo aprovechando San Valentín. Podrías programar flows específicos de acuerdo al Comportamiento de cada Suscriptor, que se inicien tres días después del primer Email.

A quienes abrieron tu primer correo y clickearon en “Teléfonos Vintage” podrías mostrarles en un próximo envío distintos modelos del mismo producto.

Para quienes lo abrieron pero no hicieron click en «Teléfonos vintage», podrías introducir una verificación de una hora para comprobar si se interesaron en el otro artículo promocionado, en este caso «Teteras», y de ser así enviarles un Email que le muestre las opciones para ese producto.

Finalmente, a quienes no clickearon en ningún enlace podrías enviarles un código promocional que despierte su interés.

En todos los casos, el comportamiento de tus Suscriptores los enviará automáticamente a distintas Listas.

¡Las posibilidades son infinitas! Con nuestros Tutoriales seguro podrás configurar exitosamente tus flujos. Te damos dos consejos adicionales para lograrlo:

Crea las Condiciones adecuadas para tus flows: Siéntate a meditar sobre las posibilidades reales de interacción con tus Campañas, para que los envíos que programes sean realmente efectivos.
Especifica intervalos lógicos de tiempo entre uno y otro: No dejes que el efecto (positivo o negativo) causado por tu Campaña se diluya, pero tampoco satures de información a tus Suscriptores… ¡al final podrías estar boicoteando lo que pretendes conseguir! De acuerdo al tipo de mensaje que sea, podrías programar un nuevo Email pasados uno o dos días, o con una semana de diferencia.

Se trata de configurar cada etapa de tus flujos a la luz del conocimiento que tienes de tu público. Luego tendrás que evaluar sus resultados y reconsiderar tu estrategia si crees que hay algo por mejorar.

Mantén una comunicación fluida con tus Suscriptores: ¡Email Automation!

La Automatización por Comportamiento en Campaña es una de las posibilidades que brinda Doppler. ¿Conoces las otras?

Automation RSS: ¿Tienes un Blog o sitio de noticias y deseas que tus Suscriptores reciban automáticamente todas las actualizaciones que haces en él? Estas Campañas son las indicadas.
Automation por Fechas Programadas: Esta funcionalidad te permitirá programar una serie de Emails para que se envíen de forma automática en la fecha que tú hayas determinado: un día de la Semana, del Mes o del Año. Así podrás, por ejemplo, saludar a tus clientes para su cumpleaños, recordar el vencimiento de facturas, realizar promociones semanales.
Automation por Suscripción a Listas: Programa Emails para darle la bienvenida a los nuevos contactos de tu Base de Datos.

Pero además queremos darte la primicia del…

Email Automation por Comportamiento en Sitio: muy pronto lanzaremos esta nueva Funcionalidad que te permitirá configurar tus envíos de acuerdo a las interacciones de los visiantes con tu Web. Te avisaremos apenas esté disponible para que puedas probarla.

Ya está todo dicho sobre Automation, ¡ahora manos a la obra con tus envíos automáticos para comenzar a disfrutar de sus beneficios!

Si bien entre los objetivos primordiales de cualquier empresa está la rentabilidad y el autosostenimiento económico y financiero, un conocimiento general de la realidad nos demuestra que no todo pasa por ahí.

Nuestra condición de seres humanos, conviviendo de forma asociativa en comunidades más o menos desarrolladas en el contexto de un paradigma global, nos hace pensar que el bienestar individual o social no depende solamente del dinero.

En este sentido, en Doppler estamos convencidos de que dentro de la variedad de técnicas asociadas al Marketing y generalmente orientadas a “maximizar resultados”, el Email Marketing se destaca como una herramienta con múltiples funcionalidades que puede utilizarse con fines que excedan lo estrictamente comercial.

Nos proponemos validar esta premisa a partir de los testimonios de tres mujeres que participan en proyectos de marcado tinte social, cuyos objetivos se vinculan con el empoderamiento femenino, la transformación de sus comunidades y el emprendedorismo.

Para estas iniciativas, el Email Marketing resulta una pieza fundamental en su labor cotidiana. ¿Quieres conocer en detalle qué uso le dan? En esta nota veremos los Casos prácticos de:

Por sus características, el Email Marketing es funcional a todo tipo de proyectos

Podríamos asemejarlo con un megáfono que replica un mensaje a un público numeroso pero determinado, y lo hace de tal manera de acercarlo en el momento y lugar correctos para que su eco resuene.

Independientemente de la finalidad que persiga, es importante que tengas presente que el Email Marketing:

Es 100% medible, lo cual permite monitorear los resultados de los envíos de forma rápida y sencilla. De esta manera puedes constatar la interacción de los receptores con tus mensajes y mejorar constantemente la estrategia.
Genera confianza y lealtad en tus Suscriptores, a través de envíos periódicos y personalizados que demuestran estima, interés y conocimiento del público.
Tiene sentido de la oportunidad y garantiza la visibilidad de la marca o proyecto, al punto de que los receptores deseen recibir los Emails que tienes preparados para ellos.
Es económico en comparación con otros medios de comunicación, y la relación entre la inversión requerida y el retorno que genera es sumamente beneficiosa.

Para que puedas visualizar mejor estos y otros aspectos de esta herramienta del Marketing Online, queremos compartir contigo tres historias con un denominador común… Se trata de #MujeresEnMarketing.

Ellas pertenecen a organizaciones que persiguen objetivos vinculados al reconocimiento, inclusión y empoderamiento femenino. Para ello, se proponen difundir ampliamente sus proyectos, llegar a la mayor cantidad posible de mujeres y afianzar vínculos entre sus integrantes.

En todos los casos, consideran al Email Marketing un pilar fundamental. ¡Te invitamos a que las conozcas!

Caso práctico: Emprendedoras CRIAR, herramientas al servicio de mujeres con proyectos comerciales

Jimena Tomarelli es Co-Fundadora de esta asociación civil con sede en Rosario (Argentina). Su público objetivo son mujeres emprendedoras, a las que se proponen apuntalar otorgando herramientas de Marketing, de organización y gestión de proyectos, asesoramiento legal y otras cuestiones relativas al emprendedorismo.

A través del Email Marketing se mantienen en contacto con las participantes de los distintos talleres que realizan, les envían materiales que puedan resultarles útiles y encuestas de evaluación de sus actividades.

Caso práctico: Girls in Tech Ecuador: cultivar la autoconfianza como vía de empoderamiento femenino

Daniela Santibáñez es diseñadora y voluntaria de la filial local en Ecuador. Esta iniciativa busca proveer de herramientas y ‘know how’ a mujeres que desean insertarse exitosamente en el mercado laboral y profesional. Para lograrlo insisten en el autoconvencimiento femenino y en el “querer es poder”.

A través del envío de Campañas de Email Marketing, la organización se propone fidelizar a sus voluntarias enviando saludos en ocasiones especiales, por ejemplo el día de su cumpleaños. De esta forma logran hacerlas sentir estimadas por la organización.

Otro uso interesante que le dan a la herramienta tiene que ver con la Segmentación de Listas, por caso para retomar el contacto con Suscriptores que no están abriendo sus Emails.

Caso práctico: Voces Vitales: una red de contención y apertura a mujeres con ideas de negocio

Rocío González es emprendedora y forma parte de la red Voces Vitales, que promueve los lazos entre mujeres como forma de potenciar sus emprendimientos. Ellas encuentran en las Redes Sociales y el Email Marketing las principales vías para llegar a nuevas destinatarias de sus iniciativas.

A través de los Reportes, analizan el comportamiento de sus Suscriptores y comprueban el nivel de interés que generan sus Campañas.

Diariamente aspiran a generar nuevos vínculos con mujeres emprendedores y ampliar su radio de acción, y en este sentido el Email Marketing es funcional a esos objetivos.

Descubre la historia completa de Voces Vitales y cómo implementan el Email Marketing para alcanzar sus objetivos.

Email Marketing al servicio de las causas sociales

Los tres casos que presentamos en #MujeresEnMarketing nos hacen pensar en iniciativas vinculadas al concepto de Empresa Social. ¿Qué significa esto? Que persiguen objetivos más amplios que la simple rentabilidad, pero insisten en poder operar en condiciones de igualdad con las “tradicionales”.

¿Cuál es la aspiración de este tipo de organizaciones? Que sus acciones generen impacto social antes que resultados para sus dueños o accionistas.

Frente a esta nueva concepción de las empresas, el Email Marketing se presenta como una vía de acción capaz de alcanzar objetivos comerciales, sociales o comunitarios de acuerdo a los intereses que persiga cada organización.

¡Desde Doppler ansiamos que muchas más organizaciones con y sin fines de lucro comprueben los beneficios de esta herramienta!

Monthly Archives: marzo 2018

Automatiza tus Campañas de Email según el comportamiento de tus Suscriptores

Contenido relevante para un segmento específico en el momento oportuno

Automation por Comportamiento en Campaña: tus Suscriptores te dicen qué quieren de ti

Email Automation por Comportamiento en Campaña: ejemplo práctico

Mantén una comunicación fluida con tus Suscriptores: ¡Email Automation!